Свои права надо отстаивать и не только перед диллерами, как только начнешь официально обращаться а еще не дай бог звонить или писать отношение к тебе сразу как к VIP-персоне но в галзах у них злость и ждут когда ты уберешься....но действет хорошо, особенно письма официальные