Едешь в свою страховую или в ответчика. На месте дтп вы должны били заполнить извещение о дтп по осаго-европротокол. Ещё тебе нужно будет сделать копии: вОдит.удостов., свидет о регистр тс., паспорт гражданина страницы 1,2,3, полис осаго. и узнай свои банковские реквизиты - выплата деньгами.
Надо обязательно справку и определение или постановление получить, если составлен только европротокол, то страховая вместо денег вам бумажку с отказом выдаст и на вполне законных основаниях. Пункт 41.1 Правил ОСАГО: "Страховщик имеет право назначить проведение независимой экспертизы причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств в случае обнаружения противоречий, касающихся характера и перечня видимых повреждений транспортных средств и (или) обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия, зафиксированных в представленном извещении о дорожно-транспортном происшествии, в соответствии с пунктом 45 настоящих Правил.
То есть страховщику достаточно заявить, что имеются расхождения между обстоятельствами ДТП и полученными повреждениями и в целях проверки на предмет страхового мошенничества неплохо бы осмотреть автомобиль второго участника. При это совершенно неважно насколько обоснованы сомнения страховщика, у него есть право потребовать авто второго участника и он им может воспользоваться. И вот тут у вас возникают проблемы - 1. найти второго участника 2. заставить его приехать на осмотр 3. а если с его авто, что-то случилось, например, еще ДТП или уже авто отремонтировал, то про выплату можно забыть.