У меня была такая же ерунда- присмотрелся к петле на нижней кромке дверного проёма (за которую цепляется язычёк замка). Естественно, стояла она криво с перекосом в 5-7 мм. Отцентрировал её в прорези пластиковой обивки- открывается без проблем. Если сместить выше- дверь гремит в зарытом состоянии, если ниже - плохо запирается и отпирается, с ключа не отпирается вообще. Вот так
Древовидный вид