Как бороться с низким уровнем обслуживания по гарантии

[nvapa]

Здравствуйте! Прошел ТО-1 и ТО-2 и так меня не покидает вопрос, а каким же оборудованием должен быть оснащен центр ТО АвтоВаза и какими средствами должна проводится диагностика неисправностей, в частности подвески? Очень удивляют вопросы мастеров: "Какие замечания, вопросы и т.д. и т.п." на которые предлагается ответить человеку далеко не представляющему особенности того или иного узла и на основании ответов которого и осматривается данный узел? Или надо перед очередным ТО просто идти в нормальный центр на диагностику (вибро стенды и т.д.) и с их заключением уже в АвтоВаз? Кто как поступает?