Ну что сказать - не повезло. Я с ними пока проблем не имел.
После "разбора полетов" извинились и пообещали выслать то что нужно и уже БЕСПЛАТНО, а ранее высланный товар оставили мне в качестве компенсации. Так что остается надеяться на их порядочность и снова ждать посылку.