А активное общение только по началу есть по стадиям:
1. Собираюсь купить - куда смотреть!
2. Купил - что-то гремит так и надо?
3. Первое/второе ТО, какое масло-свечи-коврики.
....
А после 15 000 уже и говорить не о чем. Просто льёшь бензин и едешь...