Независимая экспертиза в случае отказа в гарантийном ремонте.

[IvanPomidorov]

Сообщение от popolam

Согласно закону о правах потребителя продавец, импортер, уполномоченная организация должны провести экспертизу за свой счет. Могу ли я сам провести такую экспертизу по своей инициативе за свой счет по закону.

Автомобиль - ТСТ, поэтому, согласно ст.18 ОЗПП, вам положено только устранение недостатка. Далее в статье написано, что продавец для выеявления недостатка может провести проверку качества, а для выяснения ПРИЧИНЫ - проведения экспертизы за свой счёт. Если потребитель не согласен с результатами экспертизы, он может сделать свою за свой счёт и предоставить результаты суду. Если суд выйграете, то продавец ОБЯЗАН возмеситть вам все убытки, в т.ч. и затраты на экспертизу. НО, если вы пожелаете сделать официальную экспертизу за свой счёт (а она ОЧЕНЬ не дешёвая) ДО ТОГО, как увидите и не согласитесь с результатами экспертизы продавца, то деньги за неё вам возмещать уже никто не будет, даже если вы и выйграете по суду.
Так что с проведением экспертизы по своей инициативе не торопитесь, дождитесь, что скажет продавец.