Я конечно дико извиняюсь, но если не понравился уровень масла в движке, то для чего акт выполненных работ подписывать. Нельзя сервисменов баловать, надо им "шли-ли-вили" делать. Избаловали мы их, сами виноваты.
П.С. не в обиду.
Тогда я первый раз был на оф. сервисе, что так перелить могут даже и не думал, а "подставу" заметил только утром следующего дня..