Я обслуживаюсь на ул.Новикова прибоя д.2 в "БЦР-моторс", если самому не тупить, а нормально разговаривать с мастерами, то всё делают замечательно, главное нужно при приемке авто письменно обо всех "тараканах" заявить иначе что-то могут не исправить, а написать рекомендацию и придется в следующий раз опять приезжать(и записываясь заранее)
с БЦР не все так радужно, как вы описываете - если какая то мелочевка - то они исправляют, но если гарантийка касается двс, кпп, или других дорогостоящих узлов и агрегатов - готовьтесь "к бою" с бюрократизмом в ПССС...