Менять упоры однозначно.С середины хода должна сама вверх идти.
По гарантии? У меня совсем жесть: открыл багажник, кое-как до середины поднял, будто эти упоры действуют в обратную сторону и потом уже легче идет. На верху держится. Даже на середине держится. Но открывается очень туго и сама не поднимается. Когда фиксируешь в каком-либо положение, то не падает.
Древовидный вид