Все зависит от принадлежности конкретной АЗС к ЮЛ, а так же ее местоположения. На некоторых АЗС ГПН есть тренинговые дни, как раз на таких обычно и возникают очереди(приучают к работе в час-пик). Вот про пропуски постоянно слышу от людей... у самого(тьху-тьху) не было такого еще - может я везучий.
Так же у АЗС ГПН огромная база ЮЛ, которых они обслуживают по безналу - в частности привязка к районам СЗ и Ленинскому.
__________________
"Когда один человек действует во имя жалости, ставя ее выше справедливости, он наказывает добро во имя зла. Если виновного не наказывать, за него заплатит невинный", Айн Рэнд