Надо. Жалоба - это же не только донос, стукачество, это же и обратная связь для органов и служб.
Цитата:
Сообщение от yklon
В некоторых головах не укладывается, что почти весь механизм власти работает в заявительном порядке. Нет заявки- нет реакции. Никто по домам ходить не будет, спрашивать чем ты такой великий недоволен.
Комбинированный вид
