Делай возврат, не должны ничего удерживать. Я в autodoce заказывал сцепление в сборе, не понравилась корзина, отдал им обратно, они сделали возврат поставщику. Ничего не удержали, правда подождать пришлось пока там поставщик рекламацию примет и деньги переведет.
Добавлено через 2 минуты
PS: каябы - это уже прошлый век, сейчас рулит модернизированный СААЗ )))
Древовидный вид