Продали крашеную машину!

[Shkrek]

Сообщение от casp

Хочу поведать вам о своей беде и попросить совета. Купил машину 25 декабря в нова моторс на дмитровке, ездил всё радовало, всё отлично. Вчера 28 февраля произошло небольшое ДТП вследствии чего были повреждены бампер, крепления фар и решётка радиатора. От бампера отслоились огромные куски краски, просто пластами отваливались и всё бы ничего но под свой краской, а машина у меня цвета космос, я увидел бампер крашеный в калифорнийский мак! И всё это дело было очень пахабно исполнено. Вот собственно и вопрос что делать, я звонил в салон, объяснил ситуацию, меня связали с директором, он мне сказал, что такое невозможно, в салоне у них нету кузовного цеха и они не могли поменять бампер, спросил чего я хочу, я сказал что хочу замены машины, на что он предложил мне написать письмо с притензией и он передаст его в юридический отдел. Может кто нибудь сможет помочь в этом вопросе?

А как похабно? Качество покраски плохое? Ведь при покупке смотрел, нормально было?