в первом случае офф. дилер пишет. приезжай посмотрим после диагностики. а мог бы просто написать как в других случаях - приезжай поменяем.
во втором случае написано - неправильная эксплуатация и управление ведет к снятию с гарантии. поэтому езда по ямам (читай российским дорогам) и заливанием туфтового бензина (читай российского бензина) не прокатит.
Ну во первых менеджер не уполномочен давать такие заключения о замене, это может сделать только инженер по гарантии. А вдруг типоразмер резины не соттветствует стандарту, что является нарушением условий правил эксплуатации.
Как они докажут что я ездил по ямам? Отказть имеют право если будут явные механические повреждения.
Древовидный вид