Гарантийное и сервисное обслуживаниеПолезная информация о обслуживании и ремонте автомобилей Лада Приора седан, хетчбек и универсал и ВАЗ-2110, 2111, 2112 в различных автоцентрах, отзывы о качестве проведения ТО и т.п.
Да, я действительно работаю в автоцентре начальником СТО. И у меня клиенты сами не просятся в ремзону, т.к. знают что мои механики не "косячат". Это обязанность руководства следить за качеством проводимых работ, а не клиент должен следить. А особо любопытные без особых проблем, после прохождения инструктажа по ТБ, проходят в ремзону.
И все же никто так и не ответил на вопрос: почему в ресторане никто не ходит на кухню смотреть как ему еду готовят? А вдруг повар плюнет в тарелку?
В то же время я, как и все здесь, являюсь автовладельцем. И я не посещаю такие СТО где я еще должен контролировать работу механиков. А зачем Вы сдаете свои а/м в такие сервисы для меня загадка!!! Найдите нормальный сервис, сдайте свой а/м и занимайтесь своими делами....
И все же никто так и не ответил на вопрос: почему в ресторане никто не ходит на кухню смотреть как ему еду готовят?
А все просто, нет сан книжки, нет входа на кухню, СТО это не кухня, если клиент хочет смотреть за выполнением услуг, то почему бы и нет? Если работники квалифицированные и ответственные им не за что беспокоиться, даже как кажется некоторым, задавая глупые вопросы, клиент, в квалифицированном сервисе получит ответ на свой вопрос а не посыл на ... !
А все просто, нет сан книжки, нет входа на кухню, СТО это не кухня, если клиент хочет смотреть за выполнением услуг, то почему бы и нет? ... !
Ремзона СТО, это производственное помещение. Причем с довольно опасными подъемными механизмами.
Правила оказания услуг по ремонту автомототранспортных средств предписывают допускать владельца авто в ремзону при условии соблюдения правил ТБ, пож безопасности и производственной санитарии.
А кто будет владельца авто инструктировать? Кто будет за него отвечать, если он стукнется головой обо что-нить? Во что его одевать и обувать?
Правила не уточняют.
__________________
"Мой друг не надо начинать разбор полетов, если не был в облаках"
Извини, Розенбаум.