ни сколько не сомневаюсь что каждое написанное выше слово- это правда, вот только в ант не на много лучше...уж поверь. обслуживал калину в а-ладе, приору в ант. разницы почти ни какой!!!кажду неисправность ты должен находить сам и тыкать их носом в нее. и при этом твои шансы на то что это исправят зависят от того какое сегодня у сервис менов настроение и желание работать...
Торопов Кирилл-Алтай-лада, Добрый день Кирилл. Хотела уточнить, в течение, какого времени присылают ПТС с завода в салон на оплаченную машину? Дело в том, что у меня с Вами договор заключен 03.06.2011 и этого же числа был внесен первоначальный взнос. Остаток стоимости был перечислен банком 07.06.2011г.. Устно было сказано, что ПТС придет в течение недели с даты оплаты, т.е. к числу 15.06.2011г. так понимаю должны быть документы. Машина в салоне. Сегодня 21.06.2011г., а документов нет. Прошу Вас разъяснить ситуацию, т.к. машина нужна очень и когда каждый день получаешь один стандартный ответ «позвоните завтра» не очень радует. Спасибо.
Да получается поменяли грамотеев-мудаков на грамотеев-чудаков или наоборот, а может они там все такие, и ничего там к лучшему не поменялось!
Вот блин печатку бы ктонить ставил, вообще бы хер на них.
Только по гарантии трести!!!
"20.06.11
"Добрый день. У меня проблема следующего плана: Зимой каждое утро при выезде из гаража ЭУР бьёт в руль и отключается. Заглушишь, заведёшь - работает нормально. Утром повторяется. С наступлением лета проблема пропала, но примерно две недели назад гдето через день проблема опять проявляет себя. Машине полтора года. пробег 26тыс. Очередные ТО проходились у официального диллера. Сегодня обратился в ПССС "Алтай-лада" с данной проблемой. В сервисе мне сказали что ЭУР не ремонтируется а только меняется. Замену они могут произвести только если он полностью сгорит, и при выключении/включении автомобиля проблема исчезать не будет. В связи с чем вопрос - насколько правомерны действия сервисного центра. Так как есть серьёзные опасения что со временем руль может выбить где-нибудь на трассе и чем это закончится никто не знает. Насколько я понимаю ошибка ЭУРа должна прописываться когда он отключается, и то что проблема есть - определить не представляет какой-либо сложности."
22.06.11
"Добрый день, ***** Антон! В подобном случае ЭУРУ подлежит замене по гарантии в случае отсутствия нарушений правил эксплуатации."
C уважением, управление по техническому обслуживанию автомобилей."
В связи с чем вопрос. Можно ли решить вопрос ЭУРа с Вашим сервисом полюбовно, и как? Либо ехать с готовой претензией?
Так же ОЧЕНЬ хочется чтобы вы прокоментировали ситуацию с гидрокомпенсаторами. Дело в том что проблема у меня эта старая, и со временем звон становится всё громче. Уверен на 100% смена масла ни к чему не приведёт, так как на ТО-2 после смены масла гидрокомпенсаторы продолжали звенеть.
__________________
Последний раз редактировалось Luka; 23.06.2011 в 05:38.
"20.06.11
"Добрый день. У меня проблема следующего плана: Зимой каждое утро при выезде из гаража ЭУР бьёт в руль и отключается. Заглушишь, заведёшь - работает нормально. Утром повторяется. С наступлением лета проблема пропала, но примерно две недели назад гдето через день проблема опять проявляет себя. Машине полтора года. пробег 26тыс. Очередные ТО проходились у официального диллера. Сегодня обратился в ПССС "Алтай-лада" с данной проблемой. В сервисе мне сказали что ЭУР не ремонтируется а только меняется. Замену они могут произвести только если он полностью сгорит, и при выключении/включении автомобиля проблема исчезать не будет. В связи с чем вопрос - насколько правомерны действия сервисного центра. Так как есть серьёзные опасения что со временем руль может выбить где-нибудь на трассе и чем это закончится никто не знает. Насколько я понимаю ошибка ЭУРа должна прописываться когда он отключается, и то что проблема есть - определить не представляет какой-либо сложности."
22.06.11
"Добрый день, ***** Антон! В подобном случае ЭУРУ подлежит замене по гарантии в случае отсутствия нарушений правил эксплуатации."
C уважением, управление по техническому обслуживанию автомобилей."
В связи с чем вопрос. Можно ли решить вопрос ЭУРа с Вашим сервисом полюбовно, и как? Либо ехать с готовой претензией?
Так же ОЧЕНЬ хочется чтобы вы прокоментировали ситуацию с гидрокомпенсаторами. Дело в том что проблема у меня эта старая, и со временем звон становится всё громче. Уверен на 100% смена масла ни к чему не приведёт, так как на ТО-2 после смены масла гидрокомпенсаторы продолжали звенеть.
Здравствуйте!
Предложение такое: Приезжайте ко мне лично и совместно с директором по сервису и инженером по гарантии обсудим этот вопрос.
Кстати, если есть вопросы, то вы можете напрямую задать мне их. Приходите на прием, поговорим.
Кирилл
Добавлено через 1 минуту
Цитата:
Сообщение от ANTO
Что то правда упорно отвечать не хочет! А посути с явным гарантийным косяком послали нафиг, сказав в глаза полную ахинею!
Опять же, если есть нерешенные вопросы, то заходите ко мне. Постараюсь помочь всем.
Предложение такое: Приезжайте ко мне лично и совместно с директором по сервису и инженером по гарантии обсудим этот вопрос.
Кстати, если есть вопросы, то вы можете напрямую задать мне их. Приходите на прием, поговорим.
Кирилл
Договорились. Завтра после 16 подъеду.
__________________
Последний раз редактировалось Luka; 23.06.2011 в 11:10.
Комбинированный вид
