Официальный дилер АВТОКОМПЛЕКС - обслуживание и ремонт клубных LADA Priora

[Dismember]

Сообщение от .kkursor

Мне самому очень жалко потраченных денег. На эти деньги можно было собрать 16V двигатель целиком или три новых головы 8V. В моём блоге на Drive2 народ в ужас приходил от цены ремонта и называл меня сумасшедшим. Я парировал - дескать гарантия, вся ботва. А оказывается гарантии как таковой и нету, а я тупо выкинул на ветер треть стоимости машины :( А знакомые злорадствуют и кричат: "Вазгавно! Продавай своё ведро и бери 20-летнюю ауди80!!!111адинадин" Так это не вазгавно, а у тех, кто его обслуживает, руки.

Да дружище,тут я согласен с тобой.Ну а что нам ответит тут ,представитель Автокомплекса?

[.kkursor]

Будем поглядеть. Если ничего - покажу видео, как мы башку разбирали

[Автокомплекс]

.kkursor, добрый день!

Мы очень дотошно разобрали все Ваши посещения к нам с мастерами, которые занимались Вашим автомобилем.

Наша информация несколько разнится с тем, что Вы тут написали.

Приглашаю Вас приехать к нам в гости еще раз и лично пообщаться с реководством и теми специалистами, которые занимались Вашим автомобилем. Мы с радостью устроим Вам такую встречу.

Политика нашего техцентра - максимальная открытость и полный контакт с клиентами. Мы не удаляем сообщения, а стараемся максимально быстро и в полной мере реагировать на все проблемные ситуации.

Кстати, в этой встрече могут поучаствовать все те, кому что-либо не понравилось в нашем техцентре. Нет ничего лучше, чем живое общение за чашечкой крепкого чая.

Пожалуйста, напишите мне в ЛС о своем желании поучаствовать в подобной встрече, укажите свое имя и контактый телефон. Спасибо!

[.kkursor]

В чём конкретно разнится информация? Напишите сюда, пожалуйста, если не затруднит.
Контактный телефон и моё имя написаны в заказ-нарядах на машину. Или продублировать?
Во встрече готов поучаствовать.

[Dismember]

Мдааа.....разлет какой то..

[.kkursor]

Мне нечего скрывать. Мне просто реально интересно, какая информация на этот счёт у них. Я ни в коем случае не хочу хлопать крыльями, судиться и тд - я нашёл человека, который мне сделает из машины конфетку в начале сентября. Но, если есть возможность по рекламации дать этому сервису ещё одну попытку сделать конфетку у них - я как бы за. В таком случае я даже напишу хвалебную оду. Но как-то платить сумасшедшие деньги уже больше не хочется - их тупо больше нет.
Вот смета по расходам, которые я совершал на машину. 09 марта была сделана капиталка головы, ну и дальше там в принципе понятно. Она не прошла 15 тысяч, а уже разбиты направляющие. Это разве нормально?

[CocoNut]

Сообщение от Автокомплекс

Кстати, в этой встрече могут поучаствовать все те, кому что-либо не понравилось в нашем техцентре. Нет ничего лучше, чем живое общение за чашечкой крепкого чая.

Извините, но Вы думаете людям больше нечем заняться, как ездить к Вам и что-то выслушивать за чашкой чая? Если Вы действительно дорожите репутацией и Вам дорог каждый клиент, то будьте добры, отвечайте здесь. В противном случае лично мне проще найти другой сервис, чем ездить каждый раз на чашку чая. Ведь все-таки Вам это нужно, а не нам - клиентам.

[kindel]

Сообщение от CocoNut

. Ведь все-таки Вам это нужно, а не нам - клиентам.

Вообще-то это нужно НАМ ВСЕМ!

[.kkursor]

Я согласен, что все имеют право на ошибку. На одну, но не на кошмар длиной в полгода. Расскажите Ваши сведения о моей машине, после чего я приму дальнейшее решение о том, что делать с двигателем и моим дальнейшим у Вас обслуживанием.

[бармолей]

Да,качество обслуживания всё хуже и хуже,и мне думается потому что платить достойную зарплату работникам не хотят,а за мелкую зарплату хороший специалист работать не пойдёт.И более половины всех косяков думаю от этого.