Гарантийное и сервисное обслуживаниеПолезная информация о обслуживании и ремонте автомобилей Лада Приора седан, хетчбек и универсал и ВАЗ-2110, 2111, 2112 в различных автоцентрах, отзывы о качестве проведения ТО и т.п.
Вопрос: Проясните по срокам гарантии. В Талоне не состыковка.Пункт 1.6 Срок службы по определению Закона РФ о защите прав потребителя для полно приводников 6 лет или 90 тыс км. Для других моделей 8 лет или 120 тыс. км. А ВАЗ дает гарантию для передне приводных 36 мес. или 50 тыс.км. Что наступит ранее. Где истина??? И таких не состыковок мног в этом талоне.
Никакой нестыковки здесь нет, срок службы и гарантийный период - разные понятия.Срок службы - период, в течение которого изготовитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара по назначению и нести ответственность за существенные недостатки. Гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель или продавец обязан удовлетворить требования потребителя по устранению недостатка. Требовать замену или отказаться от авто можно лишь в течении 15 суток со дня приобретения. Недостаток и существенный недостаток - разные вещи. Другими словами, АВТОВАЗ отвечает за устранимые дефекты в течении 3 лет(50 тыс. км), а за неустранимые - в течение 8 лет(120 тыс.км). Например, если на 5 году при пробеге 100 тыс. км гниет кузов, оборвало шатун, полетела коробка, то устранение таких дефектов потребует несоразмерных расходов и затрат времени от владельца, то есть этот дефект является существенным и отвечает за него производитель. Но это в идеале, на самом же деле доказать, что существенный недостаток возник не по вине владельца, очень сложно.
Требовать замену или отказаться от авто можно лишь в течении 15 суток со дня приобретения.
Сейчас не помню где, но помню читал, что требовать замены также можно если в гарантийный период было две одинаковых поломки, а также если за год эксплуатации авто провела в гарантийном ремонте более 30-ти дней..... ЗА достоверность не ручаюсь ибо с законом не сверялся, но читал подобное не раз....
В общем? съездил сегодня в другое представительство АВТОВАЗа, там сказали, что все по гарантии, скорее всего, сделают, но все сфотографируют и на завод отправят и ждут от него ответа, и еще сказали, что это совсем не единичный случай.
Это точно ржа ? Ото может последствия новогодней "бомбежки". У нас кто машины оставляет во дворах 31 числа на ночь, с утра все в рыжем налете и у некоторых не смывается сразу.
Она стирается, но дырки которые она сделала остаются, черные внутри :(
А главное мыл ее 27 декабря так вообще ничего подобного не было и не намечалось.
В общем? съездил сегодня в другое представительство АВТОВАЗа, там сказали, что все по гарантии, скорее всего, сделают, но все сфотографируют и на завод отправят и ждут от него ответа, и еще сказали, что это совсем не единичный случай.
А как качественнее фотки выложить сюда?
Для начала нуна качественно сфотать желательно полностью чистую и сухую, в помещении с норм освещением. т.к. при режиме макросъемка фотка более качественная будет без вспышки...
Для начала нуна качественно сфотать желательно полностью чистую и сухую, в помещении с норм освещением. т.к. при режиме макросъемка фотка более качественная будет без вспышки...
Да у меня есть фотка более качественная, но не вся помытая машина конечно, это при выкладывании сюда уменьшилась фотография. Вот поеду 3 февраля на так скажем фотографирование для завода АВТОВАЗ и у них попрошу фотографии себе.
Последний раз редактировалось ZRoman; 30.01.2009 в 18:29.
Для начала нуна качественно сфотать желательно полностью чистую и сухую, в помещении с норм освещением. т.к. при режиме макросъемка фотка более качественная будет без вспышки...
Сейчас тогда выложу локальные фотки, т.е. не весь сразу перед а по частям. Так при макросьемке не вся машина будет качественная, что фоткать именно там где зацвела? Да и нет у меня гаража, поеду на мойку и там пофоткаю тогда
Вот, но все равно видно не все. А там где сейчас просто черное когда протирал машину все цветение стер тряпкой. На крыше в одном месте но тоже самое как и здесь вокруг декоративной решетки.
Последний раз редактировалось ZRoman; 30.01.2009 в 10:58.
Сейчас не помню где, но помню читал, что требовать замены также можно если в гарантийный период было две одинаковых поломки, а также если за год эксплуатации авто провела в гарантийном ремонте более 30-ти дней..... ЗА достоверность не ручаюсь ибо с законом не сверялся, но читал подобное не раз....
Правильно, ведь в случае двух одинаковых поломок дефект является возникающим неоднократно, т.е. дефект существенный. И в случае ремонта более 30 дней дефект также является существенным, т.к. в данном случае имеют место несоразмерные временные затраты. Т.е. требовать замены в этих случаях можно. И нужно.
Правильно, ведь в случае двух одинаковых поломок дефект является возникающим неоднократно, т.е. дефект существенный. И в случае ремонта более 30 дней дефект также является существенным, т.к. в данном случае имеют место несоразмерные временные затраты. Т.е. требовать замены в этих случаях можно. И нужно.
Ну вот, если все же завод признает, что это ремонт по гарантии, надеюсь конечно, что второго раза не будет, но все может быть.