Гарантийное и сервисное обслуживаниеПолезная информация о обслуживании и ремонте автомобилей Лада Приора седан, хетчбек и универсал и ВАЗ-2110, 2111, 2112 в различных автоцентрах, отзывы о качестве проведения ТО и т.п.
Да Вы обалдели - дарить людям коньяк только за то, чтобы они, если у них будет настроение, более-менее качественно делали свою работу!
Не надо их поощрять!
Очень был бы признателен если подсказали как быть в такой ситуации:
Если мне на мою заявленную на гарантийный ремонт претензию отвечают отказом,и предоставить его в письменном виде тоже не хотят!
Какие должны быть мои дальнейшие действия??????
А прошел срок после подачи претензии установленные ЗоЗПП??? Если да, то пиши исковое обращение в суд и всё!!! Как принесешь им копию постановления, то они спохвататься!!!
У тебя есть отметка что они получили твою претензию или как ты им её отдавал?
Да Вы обалдели - дарить людям коньяк только за то, чтобы они, если у них будет настроение, более-менее качественно делали свою работу!
Не надо их поощрять!
Что поделать, страна у нас такая!!!!!!я тоже противник этого,но в универе помогает!!!!
А прошел срок после подачи претензии установленные ЗоЗПП??? Если да, то пиши исковое обращение в суд и всё!!! Как принесешь им копию постановления, то они спохвататься!!!
У тебя есть отметка что они получили твою претензию или как ты им её отдавал?
Отправили её заказным письмом с уведомлением!Если они его получили то должны не позднее чем через 10 дней ответить!Если и его отказались получать то на почте по истечении 30 дней должны дать бумажку,что письмо доходило до адрессата и он его попросту не принял!А там и в суд можно!Но думаю не дойдет!
Подскажите пожалуйста, должны ли при обращении в СТО по гарантии (делали диагностику), давать какой нибудь документ о проведеных работах?
но если диагностику делали просто по вашей просьбе и авто оказалось исправно, то тогда вы можете взять распечатку со стенда на котором проводили диагностику (эта процедура будет уже за ваш счет)
__________________
Гость с Юга
Зайди сюда, не пожалеешь! http://campanula.ucoz.com/