Автосалон "Новосибирск-Лада" ул. Механизаторов, 72

[Новосибирск-Лада]

Сообщение от MikeSSS

так я по телефону звонил трубку никто не брал, потом приехали с другом посмотреть что как, все работает, ну и следующим утром приехал.

Трубку не брали... это не хорошо! Салон не работал только 1 и 2 января, в остальные дни работал по обычному графику. Скажите, когда это было, накажем.

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от MikeSSS

Я понимаю что лучше, и представляю последствия, но в данном случае хочу просто чтоб туда впаяли пластинку чтоб трещина сравнялась. Ее особо то и не видно. Но в чем согласен что надо в тепле делать, у вас тепло там, вот и спрашиваю.

Тогда, точно нужно приехать и с мастером поговорить. Потому что работы такие выполняют, нужно только посмотреть что там да как.

[MikeSSS]

Новосибирск-Лада, я и 3 и 4 звонил, потом 5 вечером приехал с другом, подошел там мастера в коморке сидели, спросил вы работаете, получил недовольный ответ что мол седня уже нет, я говорю да мне вообще знать, естественно с утра приеду завтра, буркнули типа приезжай. Звонил по телефонам 3-284-284, еще по 345 ...... звонил непосредственно в сервис тоже трубу не брали.

Еще вопрос такой как вы относитесь к тому чтоб оставлять отзывы здесь непосредственно о мастерах либо ИПГ с указанием фамилии. А то я бы с удовольствием публично поблагодарил бы одного мастера, да и думаю не только я, он много наших клубных машинок обслужил, хороший специалист!

[Snake54rus]

Сообщение от Новосибирск-Лада

К сожалению, большего мы дать вам не можем, так как полными данными располагает только сам завод. Дилеру же приходят предписания только для внутреннего пользования. Если же вы всё же хотите получить полный список можете написать письмо на завод http://www.lada-auto.ru/quest.xml
через официальный сайт.

Хорошо. А если завод ответит что мой авто подлежал отзыву, а дилер не сделал этого, то наказывать дилера через исковое заявление в суд и ЗПП?

[crystalik]

MikeSSS, думаю не стоит. Интернет - сука, свободная зона и написать можно всё, что угодно. И благодарность и поклёп. Оно может и неправдой будет, а человеку неприятно.

[Новосибирск-Лада]

Сообщение от MikeSSS

Новосибирск-Лада, я и 3 и 4 звонил, потом 5 вечером приехал с другом, подошел там мастера в коморке сидели, спросил вы работаете, получил недовольный ответ что мол седня уже нет, я говорю да мне вообще знать, естественно с утра приеду завтра, буркнули типа приезжай. Звонил по телефонам 3-284-284, еще по 345 ...... звонил непосредственно в сервис тоже трубу не брали.

Выяснили, нашли сами кто был на смене в эти дни. В любом случае, человек получит по заслугам.

Добавлено через 3 минуты

Сообщение от MikeSSS

[b]Еще вопрос такой как вы относитесь к тому чтоб оставлять отзывы здесь непосредственно о мастерах либо ИПГ с указанием фамилии. А то я бы с удовольствием публично поблагодарил бы одного мастера, да и думаю не только я, он много наших клубных машинок обслужил, хороший специалист!

ТОЛЬКО ЗА! Потому как мы всех призываем, не скрывать ничего, только общими усилиями в нашей стране возможен какой-то порядок, ну и конечно поощрять за хорошую работу тех, кто действительно достоин этого.
Ждёмс!

Добавлено через 3 минуты

Сообщение от Snake54rus

Хорошо. А если завод ответит что мой авто подлежал отзыву, а дилер не сделал этого, то наказывать дилера через исковое заявление в суд и ЗПП?

Думаю сначала нужно уточнить у дилера, почему мол не произвели отзыв, если ответ не удовлетворит, тогда конечно, вы имеете полное право в суд, но я думаю что дело до этого не дойдёт и скорее всего либо ваш отзыв в очереди и дилер вот-вот вам позвонит, либо нет причин для отзыва.

Добавлено через 4 минуты
Доброго времени суток!
"Новосибирск-ЛАДА" объявляет об официальном открытии отдела по работе с корпоративными клиентами и приглашает к сотрудничеству! Участвуем в тендерах и конкурсах. Гибкая и индивидуальная система работы.
Подробности будут в ближайшее время опубликованы на нашем официальном сайте.

[Snake54rus]

Сообщение от Новосибирск-Лада

Думаю сначала нужно уточнить у дилера

Благодарю. А контактные данные, к кому обращаться, можно уточнить? Ответ можно в личное сообщение.

[MikeSSS]

тогда хотелось бы отметить Маринкевича Александра за его профессионализм и знание своего дела. У него всегда приятно обслуживаться. От лица клуба выражаем ему свою благодарность!

[Новосибирск-Лада]

Сообщение от Snake54rus

Благодарю. А контактные данные, к кому обращаться, можно уточнить? Ответ можно в личное сообщение.

Думаю, что такая информация будет интересна многим. 8 (383) 3-284-284 (соединить с отделом по гарантии), а там мастеров много, тот кто будет на смене поможет вам

Добавлено через 55 секунд

Сообщение от MikeSSS

тогда хотелось бы отметить Маринкевича Александра за его профессионализм и знание своего дела. У него всегда приятно обслуживаться. От лица клуба выражаем ему свою благодарность!

Огромное спасибо! Передадим руководителю отдела для поощрения сотрудника

[Yar]

Новосибирск-Лада, Я тоже присоеденяюсь к Мишиному посту, а мы со своей стороны проконтролируем как воплощаются наши просьбы.
Я бы еще отметил диагноста Максима хорошо что они с Сашей в одну смену работают а то пришлось бы два раза ездить.
Добавлено через 1 час 2 минуты

Сообщение от crystalik

MikeSSS, думаю не стоит. Интернет - сука, свободная зона и написать можно всё, что угодно. И благодарность и поклёп. Оно может и неправдой будет, а человеку неприятно.

Ну не скажи, мне когда салон меняли на Авто-1 после этого я бы такую "ласковость" написал в адрес того мастера который занимался моим авто, мало того что он по ТО-3 только масло и фильтра заменил и ни чего более не сделал так он так насвинячил в салоне что мне пришлось салон пылесосить и чистить с химией и в добавок из-за него мне пришлось еще раз ехать из города в Академ за замками (фиксаторы) ремней безопасности и доказывать ИПГ что я не верблюд.
Про Меху, когда мне меняли стеклоподъемник приемщик отдал мою машину пенсионеру который не знал как к нему подступиться так и еще в его день рождения, благо молодой мастер помог вмастрячить его на место но зато ушло 2.5 часа. Потом глянул вся дверь исцарапана изнутри.

Добавлено через 3 минуты
Новосибирск-Лада, А Вы нам расскажите почему нас клиентов (желающих) не пускают в рем.зону или вам федеральные законы тоже не указ или у вас есть свой А.Стебелев ? Почему не выполняется весь регламент работ прописанный в сервисной книжке АвтоВАЗа по проведению ТО ? Как и откуда получается сумма за ТО ? Что такое нормо-час и как от этого завист мое времяпровождения у вас на ПССС ? Я понимаю чем дольше я нахожусь тем больше я булочек съем и кофе выпью, шутка но не смешно.

Добавлено через 23 минуты
Новосибирск-Лада, еще вопрос, скидка по карточке 5% действует на покупку нового авто или все лафа отошла ?

Добавлено через 1 минуту
Новосибирск-Лада, к кому обращаться при спорных моментах с ИПГ и кто оперативно и справедливо разрулит ситуацию ?

Добавлено через 4 минуты
Новосибирск-Лада, планируете ли вы начать торговать Шевроле-Нивой, и когда ?

[Yar]

Хотя если честно в век технологий и конкуренции руководство пошло на то что бы создать рабочее место для специалиста по мониторингу соц.сетей и инета и по обратной связи с потребителями продукции АвтоВАЗа. Не хотелось бы думать о том что этот человек будет работать по принципу тех девушек сидящих в CALL-центре на горячей линии АвтоВАЗа и отвечающие на все вопросы как машины, хочется живого общения и без обид на критику и замечания. Я еще повторюсь, Если дилер заслуживает то мы напишем коллективное Благодарственное письмо на завод.