Оцените работу официального дилера!АВТОВАЗ запускает акцию «Хороший. Плохой. Злой» и предлагает дать оценку тому или иному дилеру LADA, выразить претензию или похвалить. Для этого мы открываем на форуме два раздела: «Черный список» и «Белый список».
Обнинск-лада. Находятся в списке официальных дилеров. Полтора месяца компостировали мозг по поводу замены загремевшей рулевой рейки и шруса. Начинали с того, что человек на развал-схождении в отпуске, потом что рейка у них на складе не той системы. Сегодня на мой вопрос "в лоб- доколе?" посоветовали обратиться к другому дилеру, ибо их величество инженер по гарантии уходит в отпуск. И кроме ее величества никто не озаботится проблемным автомобилем. Хотя заявка на гарантийный ремонт была озвучена более месяца назад.
Пишите письменную притензию тому к то продал, себе копию.
про салон "Регион 62" напишу, что находится в городе Рязань. Хотел купить гранту, Менеджер в салоне обязывал сделать антикор у них. И отказаться типа никак нельзя, потому что "гарантию на кузов " потеряю. Такие были его слова.11000 рублей просили и в эту сумму еще коврики в салон. Спорить не стал, уехал.
__________________
Продана. когда то были СТИ 3, 82,5 СТК,ДАД+ДТВ, КПП 6ступ 18ряд гп4.1, ресивер ОКб Динамика, Я7.2
про салон "Регион 62" напишу, что находится в городе Рязань. Хотел купить гранту, Менеджер в салоне обязывал сделать антикор у них. И отказаться типа никак нельзя, потому что "гарантию на кузов " потеряю. Такие были его слова.11000 рублей просили и в эту сумму еще коврики в салон. Спорить не стал, уехал.
Я когда в 2011 году покупал приору хотел купить в "Регион 62". Никаких допов тогда вроде не навязывали, но в наличии хэтч "кварц" комплектации 01-12 был только 1.
В салоне "Димар-Викинги" что менее 1 км. от Регион 62 именно таких хэтчей было 4 шт..
Так что я тогда поехал туда где выбор больше
про салон "Регион 62" напишу, что находится в городе Рязань. Хотел купить гранту, Менеджер в салоне обязывал сделать антикор у них. И отказаться типа никак нельзя, потому что "гарантию на кузов " потеряю. Такие были его слова.11000 рублей просили и в эту сумму еще коврики в салон. Спорить не стал, уехал.
Я бы интереса ради этот разговор руководству салона и на горячей линии Автоваза озвучил.
Официальный дилер Лада г.Москвы "Автогермес" ш.Энтузиастов
Их "работу" подробно описал в разделе "где купить лада приору? помощь при выборе покупки"\ "гермес лада"
Уважаемые клиенты, владельцы автомобилей Лада Приора!
Меня зовут Елизавета, я представитель клиента дилерских центров Лада В Санкт-Петербурге - "Лада-Центр Купчино", "Автоцентр Парнас", "Прагматика" на Уральской,33.
Я понимаю, что данная тема предназначена для тех, кто имеет негативный опыт обращения к дилеру. Моя задача как раз и состоит в том, чтобы исправлять допущенные нами ошибки, общаться с клиентами и способствовать изменению принципов нашей работы. Поэтому, если у Вас возникли какие-либо неприятные ситуации при обращении к нам, обязательно обращайтесь ко мне - я приложу все усилия, что все решить как можно оперативнее и лучше для Вас. Я просматриваю эту тему, а также общаюсь с клиентами в данной теме http://www.priorovod.ru/showthread.php?t=49094.
Буду ждать Ваших сообщений и там и там!
Петрозаводск Лада. Отвратная конторка. Товарищ имея гарантийную машину и проживая в 270 км от дилера прежде чем гнать машину на ТО предупредил сразу, что глючит электрика и спросил, смогут ли они провести одновременно и ТО и диагностику с ремонтом электрики. Получив утвердительный ответ поехал в неблизкую дорогу. Оставив машину и прогуливаясь по городу получил телефонный звонок о том, что случай с электрикой у него, конечно, гарантийный, но вот починить могут только за деньги. Придя на станцию стали требовать менеджера или руководителя. Ой как не хотели работники зала, чтоб мы с руководством разговаривали. Как оказалось, делать электрику за деньги это эксцесс неустановленного работника. А починить электрику они не могут так как их электрик запил уже как 2 недели, да и нет соответствующих запчастей. (И это при том, что будучи уведомленными о проблемах с электрикой сказали - приезжайте, всё починим) Предложили починить электрику за свой счет у другого дилера.
Путем грандиозного скандала, с угрозой привлечения полиции, роспотребнадзора и набить морду добились, чтоб дилер взялся за работу. Необходимые отсутствующие части, как я понял, взяли с машин, предназначенных на продажу.
Короче, крайне не советую. Не столь далеко есть дилер ПКФ Слово, уж лучше там обслуживаться.(да и покупать тоже)
описываемые события произошли в августе 2015 года.
__________________
В России оптимисты учат английский язык, пессимисты китайский, а реалисты изучают матчасть автомата Калашникова.
Последний раз редактировалось sant01; 06.07.2017 в 22:26.
Добрый вечер!
Странная какая то страшилка, да и несколько фактов, которые противоречат один другому... Много разного конечно происходит у официалов! Но эта история прям триллер какой то... Воды много а по существу почти ничего
Добавлено через 6 минут
Случай говорят гарантийный, но электрика нет, пьет типа, но за деньги тут же отрезвеет и сделает!!! И да езжай ты мил человек к другому дилеру, случай конечно гарантийный, но тебе другой дилер тоже за бабло починит...А кто решил, что другой дилер найдет именно эту проблему по электрике( при чем не указано, что именно предложили починить за деньги), что он ее признает гарантийной?! И если она(причина) гарантийная, тогда вопрос...почему он (другой дилер) должен ее чинить за деньги?! Короче похоже все официалы корупционеры?!