Жалоба Подмена запчастей на б/у в Автосалонах при предпродажной подготовке авто

[Tatiana]

Igorilio, закон о правах потребителей почитай!

[Kos777]

Igorilio, не факт, что замена произошла в Элладе. По данным моих знакомых из правоохранительных органов в настоящее время на АвтоВазе, в Тольятти широко практикуется замена фирменных деталей на подделку прямо на конвейере. Потом эти украденные фирменные детали продают нам на рынках. Причем работают не одиночки, а целые организованные группы. Такое практиковалось на АвтоВазе всегда, но в 2009 году приобрело массовый, организованный характер.

[Igorilio]

Сообщение от Kos777

Igorilio, не факт, что замена произошла в Элладе. По данным моих знакомых из правоохранительных органов в настоящее время на АвтоВазе, в Тольятти широко практикуется замена фирменных деталей на подделку прямо на конвейере. Потом эти украденные фирменные детали продают нам на рынках. Причем работают не одиночки, а целые организованные группы. Такое практиковалось на АвтоВазе всегда, но в 2009 году приобрело массовый, организованный характер.

Кос,
похоже, это более вероятный вариант. Сейчас еще общался со знакомыми технарями, говорят эта проблема должна была всплыть очень быстро после покупки автомобиля, поэтому вероятность замены в Элладе невелика - клиент (т.е. я) очень быстро примчится на разборки.

[Igorilio]

Сообщение от Tatiana

Igorilio, закон о правах потребителей почитай!

Отличный закон! Небольшая выдержка из 18-й статьи:
"В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара."
Поскольку автомобиль является технически сложным товаром, то, в отличие от прочих видов товаров, я вправе требовать возврата денег или замены автомобиля, т.е. не париться с ремонтом, тем более гарантийный ремонт в моем случае невозможен. Я так понимаю, я первым в нашем сообществе столкнулся с такой проблемой?

[Tatiana]

Igorilio, Я тебе это сразу и сказала!)

[evn]

Igorilio, тебя. как потребителя, это вообще не должно интересовать...где и кто это поменял. важен факт продажи тебе некачественного товара. от этого и пляши...не надо залазить в те дебри..откуда нет выхода)

[Лесной Слон]

а в этой Элладе ему сегодня скажут: где был, в саратов-лада? - понятно, как они достали! покажут аналогичные катушки на всех приорах, а то, что катушенции 2008 года, так это потому, что закупили их в 2008 году стока, что до сих пор склады забиты... - это я к тому, что наверно не надо "заводиться с пол оборота" и пороть горячку, ибо дело может быть "не в бабине"
п.с. лично я видел уже 4 варианта катушек, так что не факт, что ранее незнакомая вариация - обязательно кетайская падделка

[Igorilio]

Сообщение от T&B

а в этой Элладе ему сегодня скажут: где был, в саратов-лада? - понятно, как они достали! покажут аналогичные катушки на всех приорах, а то, что катушенции 2008 года, так это потому, что закупили их в 2008 году стока, что до сих пор склады забиты... - это я к тому, что наверно не надо "заводиться с пол оборота" и пороть горячку, ибо дело может быть "не в бабине"
п.с. лично я видел уже 4 варианта катушек, так что не факт, что ранее незнакомая вариация - обязательно кетайская падделка

Короче, дело к ночи. Меня действительно не колышит, откуда взялись паленые катушки. Полистал форумы разные - дело привычное, оказывается. Начальник отдела гарантии на Саратов-Ладе сказал, что изредка, но такое и в Саратове-Энгельсе бывает, и будто подмена идет на пути от завода к ним, т.к. они не проверяют автомобиль так детально. Как правило, затраты по замене контрафакта ложатся на дилера. Посоветовал сначала решить проблему мирным путем, сам позвонил в Элладу, объяснил ситауацию. Когда я в Элладу подъехал, меня уже ждали. Сервис в Элладе, мягко говоря, ненавязчивый. Машину взяли молча. Из рем. зоны после препираний все-таки выгнали, меняли катушки около часа, еще 15 минут я бегал по ремзоне в поисках начальника цеха... Вообщем, по их словам, катушки заменили все четыре, "что могли" проверили, все ок. Движок едет нормально, завтра-послезавтра поеду в Саратов-Лада, чтобы проверили все за элладовцами. Можно с них 300 руб. за диагностику стрясти, но это геморрой, на него времени сейчас нет.

[Павел 666]

У меня не б/у, конечно, но тоже досадно, подозреваю, что салон поменяли. У меня должен быть бархат, т.к. комплектация люкс 03-033, а весь салон обшит каким-то дешевым материалом, вроде велюра, такой на самой дешевой комплектации "стандарт". Как из этой ситуации выходить? Или может быть на ВАЗе такое г... ставить начали, но сайтах однозначно написано, что должен быть бархат.

[Йа-хаа]

Сообщение от Павел 666

У меня не б/у, конечно, но тоже досадно, подозреваю, что салон поменяли. У меня должен быть бархат, т.к. комплектация люкс 03-033, а весь салон обшит каким-то дешевым материалом, вроде велюра, такой на самой дешевой комплектации "стандарт". Как из этой ситуации выходить? Или может быть на ВАЗе такое г... ставить начали, но сайтах однозначно написано, что должен быть бархат.

Думаю скорее всего на заводе нахимичили, имхо салон перекидывать манагерам это уже просто ппц, у меня тож обивка не велюр, хотя на сайте написано велюр