Официальный дилер АВТОКОМПЛЕКС - обслуживание и ремонт клубных LADA Priora

[Автокомплекс]

nepodarochek, АВТОВАЗ категорически запрещает любое вмешательство в системы автомобиля, об этом прямо сказано в гарантийном талоне. Мы стараемся лояльно относиться к некоторым инсталляциям, но конкретно можно говорить только после того, как мы сами ее увидим. Надеемся на Ваше понимание.

[Victory]

Сообщение от Автокомплекс

или же обслуживаем по гарантии АВТОВАЗа те автомобили, которые уже проходили ТО у нас в техцентре

Мой первый вопрос. Как можно проводить гарантию производителя не имея статуса официального дилера?
Очевидно, ваша организация проводит ТО от своего лица, и не имеет к производителю никакого отношения.

Мой второй вопрос. Если машина проходит плановое ТО в вашей организации, то, учитывая, что Автокомплекс не имеет статуса официального дилера, в гарантийном ремонте любой официальный дилер на всей территории РФ откажет по причине того, что машина не проходит регулярное ТО у официалов.

Мой третий вопрос. Не имея статуса оф. дилера, ваша компания не может быть подконтрольна производителю (службе работы с дилерами автоВАЗа). Следовательно, все работы по замене в ваш основной/продленный гарантийный период будут приниматься в лучшем случае на уровне генерального директора вашей компании. Отсюда же следует, что все решения о признании случая гарантийным будут приниматься внутри и только внутри вашей компании. Т.е. будет "разбор по понятиям".

Мой четвертый вопрос. Гарантия приостанавливается в случае ликвидации юр. лица. Где гарантия того, что через некоторое время Автокомплекс не переформируется в Автокомплекс-2 и вся ваша путь даже внутренняя основная и продленная гарантия потеряет всякую юридическую силу?

Мой последний вопрос. Не страшно?

[Автокомплекс]

Victory, на первые три вопроса Вы ответили сами. Добавлю только к третьему вопросу о "понятиях". Все "понятия" прописаны в гарантийном договоре, исходя из этого документа и принимается решение. Я бы сказал так, не "по понятиям", а по закону.

4. Все, кто обслуживался в "Д-Сервис", получают гарантийное обслуживание и в "Автокомплексе". Продленная гарантия силу не потеряла.

Последний вопрос не понятен. Уточните вопрос. Кому и чего страшно?

[Autocompleks.ru]

Сообщение от Автокомплекс

Victory,

Последний вопрос не понятен. Уточните вопрос. Кому и чего страшно?

мы хорошие, нас не надо бояться

[Victory]

Сообщение от Autocompleks.ru

мы хорошие, нас не надо бояться

В плане потери клиентов Если нет опасения - то Ваша система жизнеспособна и работает на отлично

[ANPetrov1977]

Autocompleks.ru, Мыть будете за деньги? И еще прочитал что салон чистят в подарок...как оно? работает?

[Автокомплекс]

ANPetrov1977, приезжайте на чистом автомобиле и мыть не нужно будет. Салон уже давно не чистят, сейчас для Клуба более интересные условия - VIP приемка. Думаю, что это поинтереснее чистки салона будет.

[Автокомплекс]

Victory, мы клиентов не боимся, нам важен каждый человек, который обратился к нам.

[Autocompleks.ru]

Сообщение от Автокомплекс

Victory, мы клиентов не боимся, нам важен каждый человек, который обратился к нам.

[Garrison]

Autocompleks.ru, спасибо за ответ, приму к сведению.