Делал оба ТО на Черняховского 66, доволен ... сейчас в ремзону не пускают, но я пробирался...договаривался о халявных мелочах которые на ТО2 не делают...таких как подтянуть ручник, диагностика...да и вообще контролировал процесс и с мужиками всякие вопросы перетерли....
На решетникова коллега жаловался, что там вообще никак не пройти и что там делают только они знают.....
Всё...сделал выбор...Нова Моторс на Решетникова, 22
Пригласили в субботу к 8:30, по времени сказали продлится процедура 3 часа, по денешке сказали 1800 рэ - работа (только работа)...
Наверное, если бы не продление гарантии, никогда не поехал к НИМ. Нет ответственности (как и везде). Сдесь нужно быть почти доктором (психологом). Ведь многие покупают авто почти за ВСЕ свои деньги и считают ЕГО (автомобиль) частью семьи. Думаю все или почти все любят свой автомобиль и хотят к нему бережного и мастерского отношения, которого в ряде случаев просто НЕТ.
Наверное, если бы не продление гарантии, никогда не поехал к НИМ. Нет ответственности (как и везде). Сдесь нужно быть почти доктором (психологом). Ведь многие покупают авто почти за ВСЕ свои деньги и считают ЕГО (автомобиль) частью семьи. Думаю все или почти все любят свой автомобиль и хотят к нему бережного и мастерского отношения, которого в ряде случаев просто НЕТ.
о чем пост?
__________________
Я знаю сам, зачем иду по земле!С кем мне легче дышать!
Кому служить! С кем жить! Кого не любить!А кого уважать! (c)АлисА
Маленький мемуар о моём отношении о Черняховского.
У меня приоре 50.000 с небольшим, накатал за 1.5 года. Все ТО проходил на Черняховского 66 . Первые два ТО прошли нормально. Я даже не смотрел за ними. Но потом я несколько раз приезжал к ним по гарантии и заметил такую штуку: если не начнешь добиваться своего, то тебе ничего путнего не сделают. Это проверенно УЧТИТЕ.Сначала все расходники покупал сам, но потом стал некоторые и у них брать. Например масло в движ. можно и у них брать, я заливал Шел 5w-40 бочковое. И конечно неохотно, но пришлось ехать на последнее ТО по гарантии. Приехал к ним со многими притензиями, например: радиатор бежит, давление топлива падает. И заметил, что это мне нехотят даже делать. А я накануне прошел диагностику у своих ребят и сам посмотрел.Так что я был уверен в своих претензиях. Там у них теперь висит что хозяин авто может присутствовать при ТО, но только с мастером. Я добился чтобы меня пустили без него. И стал наблюдать за мастером, делал он все неохотно. То туда уйдет, то сдесь замешкается. Но продолжим : итак, про мои притензии: когда мастер стал проверять радиатор, то открутил нижний патрубок незаметно для меня,но я заметил не сразу, только после ТО. Он мне стал толкать что бежит нижний патрубок а ни радиатор, если честно то я поверил ему. Как оказалось потом это неправда, бежит радиатор.Ну ладно с горем пополам прошли замену всех расходников. Когда пошли проходить диагностику, а я уже говорил что у меня падает давление топлива. я диагн. говорю: проверьте давлен. в топ. системе , а он мне говорит что у них нет манометра для измерения. Я смеялся очень долго. ТАК что вот, закончим мои обьяснению моралью.
МОРАЛЬ.
Если машина не кредитована, то нужно отказываться от ТО. А гарантия и так есть.
Так что на ЧЕРНЯХОВСКОГО больше ни ногой.
Качество обслуживания 00000000%
Маленький мемуар о моём отношении о Черняховского.
У меня приоре 50.000 с небольшим, накатал за 1.5 года. Все ТО проходил на Черняховского 66 . Первые два ТО прошли нормально. Я даже не смотрел за ними. Но потом я несколько раз приезжал к ним по гарантии и заметил такую штуку: если не начнешь добиваться своего, то тебе ничего путнего не сделают. Это проверенно УЧТИТЕ.Сначала все расходники покупал сам, но потом стал некоторые и у них брать. Например масло в движ. можно и у них брать, я заливал Шел 5w-40 бочковое. И конечно неохотно, но пришлось ехать на последнее ТО по гарантии. Приехал к ним со многими притензиями, например: радиатор бежит, давление топлива падает. И заметил, что это мне нехотят даже делать. А я накануне прошел диагностику у своих ребят и сам посмотрел.Так что я был уверен в своих претензиях. Там у них теперь висит что хозяин авто может присутствовать при ТО, но только с мастером. Я добился чтобы меня пустили без него. И стал наблюдать за мастером, делал он все неохотно. То туда уйдет, то сдесь замешкается. Но продолжим : итак, про мои притензии: когда мастер стал проверять радиатор, то открутил нижний патрубок незаметно для меня,но я заметил не сразу, только после ТО. Он мне стал толкать что бежит нижний патрубок а ни радиатор, если честно то я поверил ему. Как оказалось потом это неправда, бежит радиатор.Ну ладно с горем пополам прошли замену всех расходников. Когда пошли проходить диагностику, а я уже говорил что у меня падает давление топлива. я диагн. говорю: проверьте давлен. в топ. системе , а он мне говорит что у них нет манометра для измерения. Я смеялся очень долго. ТАК что вот, закончим мои обьяснению моралью.
МОРАЛЬ.
Если машина не кредитована, то нужно отказываться от ТО. А гарантия и так есть.
Так что на ЧЕРНЯХОВСКОГО больше ни ногой.
Качество обслуживания 00000000%
А ты думаешь где-то лучше? У меня одногрупники в форде на Космонавтов работали, дак там еще не такое бывало! Да и в Глазурите на Фр.Бригад поработали...тож самое, думаю и во всех Ладах тажа фигня! Отсюда вывод: следить, проверять, требовать!!!
А ты думаешь где-то лучше? У меня одногрупники в форде на Космонавтов работали, дак там еще не такое бывало! Да и в Глазурите на Фр.Бригад поработали...тож самое, думаю и во всех Ладах тажа фигня! Отсюда вывод: следить, проверять, требовать!!!
Вот-вот! Раз на раз вообще не приходится! С гарантийкой, качеством, сервисом у нас везде бардак!
__________________
Я девушка творческая: хочу-творю, хочу-вытворяю!....
Прочитав отзывы о ТО я поехал на Решетникова, 22 с настроем что хапну негатива по полной....
Суббота. 13 февраля. 8:40
Зашел в автосалон. Оформил заказ наряд(+мои замечания по работе авто). 9:00
Мое "универсальное облако" на мойке. 9:20
Ко мне подошел мастер. Выслушал мои замечания по машине, записал их к себе на листок. Сказал что по времени это займет примерно 4 часа. Было 2 варианта, ПЕРВЫЙ - остаться и наблюдать, как "колдуют" над моей машиной (предусмотренна смотровая "площадка, напомнила она мне барную стойку); ВТОРОЙ - пойти домой и выспаться. Остановился на последнем варианте. 13:00
Позвонили на мобильный, Представились и сообщили что машину можно забирать. 13:30
Поговорил с мастером о всем ТО. Оказывается я забыл указать в неисправностях "не горит лампа габорита", они заменили ее. Дали мне масло на "долив" примерно по пол литра каждую (трансмиссия и в двиган). 13:45
С отметкой в сервисной книжке о прохождения первого ТО выехал из сервиса.
Не знаю..Но мне показалось что для отечественного обслуживания это было на 4-ку по пятибальной шкале. Мне стало интересно, а изменилось ли отношение к покупателем авто. Поднялся в автосалон. Походил, поприсматривался к приоркам...И о чудо ко мне сам подошел манагер!!!... - ВАМ, что-нибудь подсказать?!... Я был сильно удивлен...Спросил про приорку со штатной магнитолой, он сказал что их еще пока нет (причем сказал что их невыпускают)...Ну да ладно...В целом я остался довольным "РАША СЕРВИСОМ"...
Не знаю..Но мне показалось что для отечественного обслуживания это было на 4-ку по пятибальной шкале. Мне стало интересно, а изменилось ли отношение к покупателем авто. Поднялся в автосалон. Походил, поприсматривался к приоркам...И о чудо ко мне сам подошел манагер!!!... - ВАМ, что-нибудь подсказать?!... Я был сильно удивлен...Спросил про приорку со штатной магнитолой, он сказал что их еще пока нет (причем сказал что их невыпускают)...Ну да ладно...В целом я остался довольным "РАША СЕРВИСОМ"...
Вобщем первым ТО я доволен.
Еще года три назад когда я присматривался к приоре там к покупателям прилично относились (тогда это был еще Элекс), также сами подошли, все рассказали, посчитали допы ... все было вежливо и прилично! В Ек-ладе тогда приходилось бегать за консультантом!:smile:
С удачным тебя прохождением ТО-1!!! Радует, что такую мелочевку как габарит заметили и поменяли!!!
Линейный вид
