Оцените работу официального дилера!АВТОВАЗ запускает акцию «Хороший. Плохой. Злой» и предлагает дать оценку тому или иному дилеру LADA, выразить претензию или похвалить. Для этого мы открываем на форуме два раздела: «Черный список» и «Белый список».
Уважаемый AlexGAVR, прежде чем такую ерунду писать подумайте головой. Если человек пишет что у него номера на кузове машины с номерами в ПТС не совпадают, как вы думаете каковы шансы поставить машину на учет в ГИБДД - нолевые! Так что человек все правильно сделал, а вы про какие-то понты....
Во первых никто в салоне не имеет права изменять номер двигателя в ПТС, думаю что ситуация с предложением самим исправить выдуманная. Во вторых никто не мог предложить ему забрать автомобиль с несоответствующим номером двигателя( это незаконно). А в данной ситуации в выделенном клиенту автомобиле(по спискам ВАЗа с 6,5% скидкой) был неисправен двигатель и шел под замену.Клиенту было предложено либо дождаться замены двигателя и официальных изменений в ПТСе либо написать отказ от данного автомобиля и ждать когда производство выделившее ему машину сформирует новые списки и отгрузит авто на склад "Жигулей". Это не вина салона, диллер здесь не причем.
P.S. -это не понты "совкового" салона,а понты людей производящих эти автомобили и чувствующих себя в этом салоне как Господа( хомящих персоналу, реально издевающихся над произведенной своими же руками продукцией( не все,НО И НЕ ЕДИНИЦЫ). Обидно когда простому человеку с улицы продаешь авто и рассказываешь какой это достойный автомобиль и стоящий рядом Вазовец тут же ехидно ухмыляясь парой фраз может развеять все желание купить автомобиль.)
Прошу прощения если кого обидел-просто накипело. Пусть ЛАДА это не идеал автомобилестроения,но это родной и доступный автомобиль к которому надо относиться с уважением!!!
Vaporeon, очень похоже на нашу Ростов-Ладу Бегаешь по ангару в поисках менеджера, а он топает мимо со словами 'я занят' и ему ваще по балде что я приехал покупать авто с деньгами в кармане.. уроды.
с чего бы начать... пару раз сталкивался с хамством сотрудников.
А сегодня (23августа) я приехал в "ростов-лада" получить гарантийное обслуживание которое мне полагается (синим по белому написано на гарантийном талоне и ссылка на приложения с адресами сервисов которые обязаны меня обслужить, среди которых этот самый авто центр "ростов-лада". На что мне отказали ссылаясь на то что я купил авто у официального дилера в другом городе.
Затем я пошел к администратору. показал ей что написано в гарантийном, на что она попросила подождать и вызвала гарантийного специалиста (с кем я говорил ранее...) ждал 20 минут и не дождался. После чего пошел нашел книгу жалоб (именно нашел так как администратор то говорила "я не дам вам ее" то "у меня ее нет", оставил пару слов и уехал. .
лучше в Аксай поеду (хоть и дальше )
Покупал 25 июля ВАЗ-2170 с кондиционером в фирме БЦР-Моторз в Нижнем Новгороде,так в ПТС была сделана отметка о том,что 15 дней этой машиной владела
некая фирма Авто-ГРАФФ(а на полях сделана отметочка-запись сделана ошибочно) и
эта запись зачёркнута.Посмотрел в Интернете-фирма Авто-ГРАФФ(центр кузовного
ремонта-дочерняя фирма компании БЦР-Моторз),а через 4 дня мы с женой её
опрокинули(машина вела себя неадекватно) и поди чего докажи,а вообще всё довольно странно,не правда ли.
AlexGAVR., , уважаемый, , зачем тогда все эти смотрины авто устраивать? если я не имею права отказаться от не понравившегося мне авто? а вообще встречу господина Ф....а спрошу, если в 2008 г я брал приору с битой левой дверью, был залом возле замка отрихтован, я прекрасно его видел, но документы были в порядке я слова не сказал. а по поводу выдумок или понтов у меня 3 свидетеля, так что не надо,
Цитата:
В ситуации со списками автосалон работает просто как склад. Отгрузили Вам автомобиль,дали Вам номер списка,Вы приехали и выкупили авто.
этот авто даже принять на площадку не должны былы, после разгрузки автовоза, механики обязаны сверить номера по накладной и по факту до того как вносить их в список на складе, а это лень, потому что надо другие дела делать, мы с вами знаем чем они занимаются с машинами, я то причем? я готов был его выкупить, авто мне понравилось, я пришел с деньгами уже, это чисто косяк салона.
Цитата:
Уважаемый мойдодыр. Если Вам отгружен автомобиль по спискам ВАЗа, автосалон не может поменять модель,комплектацию или цвет автомобиля.
да не может,
а за 2 рубля мне в тот раз легко все поменяли, и другу моему и цвет и комплектацию...
И никто вам не хамил,подсовывали липовые документы а я хам видити ли потому ,что отказался категорически ,у нас покупателей тоже терпение на исходе, смотреть на все это распиздяйство и наплевательство за свои деньги?
а понты в том, понастроили салонов, набрали кучи штата, а сервис как был когда машины в поле стояли, а салоном был вагончик строительный так и все на том уровне и осталось, вы ради интереса спросите у владельцев ино, той же тойоты, да да не удивляйтесь ,это всего лишь японские жигули, не надо говорить что она дороже, королла машина
того же класса, какое отношение там к клиенту?а я знаю из достоверных источников, при таком раскладе уже бы уволили, я не желаю этого ни вам,ни кому другому,нужно менять отношение к работе, подходить к делу более серьезно, и никто вам слова не скажет а будут благодарны за качественное обслуживание.
.
PS да кстати вспомнил когда брал приору,давно это было, предпродажку не делали, были не закручены на опорах стоек гайки штоков в результате их разбило за 2000 км, заглушки не поставлены на днище. А сейчас как дело обстоит с этим?
__________________
чайник
Последний раз редактировалось мойдодыр; 29.08.2012 в 07:42.
Купил Приору в автосалоне АВТОРАЙ г. УЛЬЯНОВСК, при покупке сложностей не возникло, т. к. покупал со "знающим" человеком. В этот же автосалон ездил и на свое первое ТО, те работы, что провели на ТО-1 с работами в сервисной книжке не все совпали. До ТО замечаний практически не было, а вот после.... Перестал открываться багажник кнопкой из салона, левая противотуманная фара перестала светить, правая очень сильно стала греться и самое главное автомобиль стало уводить в сторону при прямолинейном движении, настолько ужасно сделали сход-развал. Руль повернут вправо авто едет влево! Пока доехал до дома резина на левом колесе износилась на 1 мм. Заехал в сервис в своем городе, сделал заново сход-развал, сказали, что ты не первый из АВТОРАЯ с кривыми колесами, да еще не все, оказывается, гайки затянули! В общем, испортили мне авто и настроение, а салон с виду приличный и обслуга вежливая.
Уфа автоваз на вологодской 60 официалы. ПТС ждал 2 недели!!! Брал в кредит. За эти 2 недели банк вынес весь мозг когда да когда принесешь птс!!! Только после повышенного тона и крика на них отстали. Записался на первое то очередь недельная!!! Пока ждал неделю пробег ушел за 3000 в то отказали. оценка работы офдилера -3 из 5.
Не однократно обращался с одной и той же проблемой.....не устраняют пока не наеб......ся окончательно.В других случаях просто не слышат о проблеме.....Тех-Центр Север-Авто Киров, ул. Производственная 24
Покупаю приору модель 217230 в ОАО"Аура Автодом" г. Стерлитамака. Единственный человек к кому в этом салоне у меня нет претензий это менеджер по продажам Анна Чурсина. Остальные работнички салона законченые жулики! В первый день визита в салон пытались впарить мне машину по цене 377 тыс. рублей, на мои замечания, что на официальном сайте машина стоит 370 тыс. 800 рублей отреагировали через час назвав новую модель 217232 и новую стоимость машины 372 тыс. 300 рублей. Напомню, что речь идет о уже выбранной машине. Оформляем договор купли-продажи и выясняется, что покупаю я всетаки модель 217230 но по цене модели 217232. Споры о цене никчему не приводят, все отметается убойным аргументом "мы комерческое предприятие и цены назначает руководство". Со страхом думаю, что придется проходить то у этих жульманов.