Официальный дилер АВТОКОМПЛЕКС - обслуживание и ремонт клубных LADA Priora - Страница 16

artemius · 30.05.2010, 15:34

Съездил в автокомплекс, заключил договор, приобрел карту, все очень понравилось. Так же купил рамку клубную , но она немного нестандартная, т.е сзади у меня на седане старая моя рамка ровно ложилась в углубление, а клубная рамка чуть выше, и поэто наезжает на выступ кузова.

ANPetrov1977 · 31.05.2010, 00:50

ну что же,как и обещал-отчет об первом ТО своего универсала.
Записан на 8.00 ,въехал на территорию в 8.05,приемщик принял в 8.55-я был 4-м. Нашего Ермакова нет-он выходной. Заявленные проблемы: плохо открывается 5 дверь, тугая ручка водителя,стуки и щелчки в передней подвеске, не работае звуковая сигнализация у АПС. При сдаче авто машину не предложили осмотреть на предмет обнаружения повреждений-не порядок!:( Предложили ожидать в комнате отдыха с домашним кинотеатром-круто! Есть кафе с недорогой и вкусной кухней. Мастер-приемщик сказал что ТО займет 3 часа- 9.35-машина все еще на парковке. 10.00- стоит на парковке.В 10.10 познакомился с менеджером автокомплекса Оксаной-она сидит на форуме в теме про покупку Клубных Приор,предложила помощь в случае возникновения проблем при обслуживании. 10.25-машину загнали в ремзону, прошел туда же с Оксаной. Она всем сказала что я из Клуба, и буду писать отзыв о прохождении ТО. Сервисмены реагировали на все мои пожелания,в частности на вибрации родной защиты о защиту дополнительную,которую мне просто впарили в автогермесе-устранили! По электрике -будут проверять почему нет звуковой сигнализации от апс,а только световая. И будут подключать усилок и саб к штатке. Замена масла-фильтра заняла минут 20,вместе с протяжкой ходовой,кстати тянулось все что можно!!! Загнали на развал-схождение. В 12.00 все работы по то закончены,12.30- исправили звуковую сигнализацию апс-в блоке предохранителей отсутствовало реле звукового сигнализатора иммо-вот такая предпродажка в автоХермесе... Отрегулировали замок багажника. После всех выполненных работ и закрытия наряда предложили Договор на Гарантию,при условии прохождения ТО у них. Уехал в 16.00,так долго пробыл из-за установки усилителя и сабвуфера. Отдельно отмечаю работу электрика Олега. Итог-все заявленные неисправности устранены, доп.работы выполнены. Сумма денег за ТО-около 5 тыс,с расходниками.
P.S. слова о том, что я из Приороклуба имеют магическое действие-разрешено находиться в ремзоне и наблюдать за работой мастеров. Хотя может это можно всем,не только нам? В общем,все ОК. Один минус-время с момента оформления до въезда машины в сервис,долго-1,5 часа с момента оформления заказа! Но это наверно от того,что очень много машин (пользуются популярностью?)

**Автокомплекс** · 31.05.2010, 11:07

BEStr, не совсем понятно, что за кронштейн Вы имеете ввиду. Чтобы не получилось недоразумения, что я Вам буду рассказывать про другую деталь, рекомендую все-же подъехать к нам и на месте все решить.

BEStr · 31.05.2010, 14:49

Цитата:

Сообщение от Автокомплекс

BEStr, не совсем понятно, что за кронштейн Вы имеете ввиду. Чтобы не получилось недоразумения, что я Вам буду рассказывать про другую деталь, рекомендую все-же подъехать к нам и на месте все решить.

Чтобы мне к Вам приехать - надо проехать через всю Москву(с юга на север) и собрать все пробки :biggrin:, я попробую Вам объяснить, что мне надо. Мне нужна железяка за которую цепляется педалька капота, т.е. для открытия капота на приоре нужно выполнить 2 действия:
1.Потянуть педальку капота из салона
2.Нажать на педальку, которая прикручена к капоту и рычаг педальки выйдет из отверстия той жеделяки, которая мне нужна(она у меня вся проржавела хочу её заменить)

ЗЫ Вечером выложу фотографию

xDIMx · 31.05.2010, 15:18

Записался к вам на ТО на среду, так что ждите. Приеду с кучееей вопросов по машине:smile:.

BEStr · 02.06.2010, 20:07

Цитата:

Сообщение от xDIMx

Записался к вам на ТО на среду, так что ждите. Приеду с кучееей вопросов по машине:smile:.

Как приняли? Рассказывай

М-дяяя пропал наш персональный менеджер:biggrin:

xDIMx · 02.06.2010, 21:17

Цитата:

Сообщение от BEStr

Как приняли? Рассказывай

М-дяяя пропал наш персональный менеджер:biggrin:

Приняли хорошо, все вежливые. Но вышел форсмажор - я уехал с противоразбойной меткой от сигнализации и они не смогли завести машину, пришлось почти из дома возвращаться обратно. Заказал у них безшумные замки с установкой, они десяточные, вечером позвонил менеджер и сказал что они не подходят на приору по крепежу, но отрегулировали замки так что и не захочется безшумные ставить. Машину забиру только завтра. В общем все ОК.

**Автокомплекс** · 31.05.2010, 11:28

Ирокез, к сожалению такой детали в данный момент на складе нет.

**Автокомплекс** · 31.05.2010, 11:29

artemius, спасибо за Ваш отзыв. Что касается клубной рамки, то мы сами их не производим, а заказываем у администрации Клуба, я обязательно сообщу о такой особенности клубных рамок.

**Автокомплекс** · 31.05.2010, 11:44

ANPetrov1977, Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв!

По-поводу того, что автомобиль не осматривали. Чтобы его осмотрели, нужно было сказать об этом на приемке и в заказ-наряде бы отметили это. У Вас автомобиль не мыли? Когда моют, то осмотр делают в обязательном порядке.

По-поводу ожидания, пока автомобиль попадет в цех. Я Вас прекрасно понимаю, хочется, чтобы в оборот автомобиль взяли сразу же, но есть технологический процесс, который не всегда дают возможность это сделать. При сдаче автомобиля в ремонт закладывается определенное время на работу с ним, исходя из заявки владельца, если же в процессе находят еще какие-либо неисправности, то времени на их устранение нужно больше. Именно поэтому и случаются некоторые замедления. Я лично приношу Вам свои извинения за это ожидание. Уверяю, что это связано только с причинами, указаными мной выше.

Электрику Олегу обязательно пеередам Ваш положительный отзыв о его работе.

Спасибо что выбрали нас, ждем Вас снова на следующее ТО!