Также хочу рассказать о своём опыте общения с росгосстрах.В общем стал я виновником ДТП (хоть и я так не считаю, но у нас так принято что кто сзади тот и виноват,даже разбираться не будут),но так как есть КАСКО, то не очень расстроился,вызвал ДПС,сделали они все документы и поехал я с ними в страховую.Там мою машину осмотрели,кстати,надо отдать должное автооценщику который заметил что ещё поцарапан бампер (авария произошла ночью,передомной резко "зачем то" затормозил джип и я въехал ему под запасное колесо на задней двери)и сказали примерно через неделю позвонят чтоб приезжал за направлением на ремонт,неделя прошла - звонка нет,звоню сам - говорят приезжай.Тут начался идиотизм:у меня машина на гарантии и слезать с неё не хочется.а у них из списка только 1 оф. диллер в г.Яхрома МО (примерно 150 км от меня)и там меня могут записать только на конец мая,хотя надо всего лишь поменять капот,решётку радиатора и подкрасить бампер.Меня это не устраивает - еду в Росгосстрах,пишу заявление чтобы согласовали ремонт в другом официальном автосервисе где нет очереди и намного ближе и сраэу,на всякий случай, подсматриваю у девушки-менеджера телефоны оставшихся автосервисов и записываюсь на ремонт(самое раннее получилось только на 7 мая).Через пару дней звонок - говорят сервис не согласован, приезжайте за направлением в правильный сервис.Приезжаю в Росгосстрах, получаю направление а Авто-адмирал(куда я уже записался),но тут опять засада в том, что направление действительно только 2 недели,а до начала ремонта ещё более 30 дней и прийдётся ещё раз ехать за направлением.В итоге что я получаю за свои 36900 руб? 5 раз отпрашивался с работы чтобы ездить в росгосстрах, 2 недели они меня мурыжыли, 1 месяц ждал очереди на ремонт, 1 неделю в сервисе, снятие с гарантии и пока езжу на машине с помятым капотом(а на улице слякоть и грязь и вся гадость попадает на двигатель).Поэтому советую всем хорошо подумать нужен ли Вам такой росгосстрах?!? Я бы давно сам купил капот в цвет тысяч за 5-6 и около дома с друзьями бы его поставил и нервы были бы целее!
Добавлено через 5 минут
Хотя ради справедливости стоит заметить что год назад было обращение в росгосстрах по ОСАГО, так совсем другое впечатление; ездил всего 1 раз,показал машину и все необходимые документы и примерно через неделю на мою карту прислали вполне адекватную сумму. Хотя обращался в страховую виновника. Так вот!
получаю направление а Авто-адмирал(куда я уже записался),но тут опять засада в том, что направление действительно только 2 недели,а до начала ремонта ещё более 30 дней и прийдётся ещё раз ехать за направлением.
- берёшь направление на ремонт, отвозишь в сервис -отдаёшь, записываешься на ремонт, они пока если что согласуют скрытые и катаешься целый месяц пока не подойдёт твоя очередь и никаких проблем.
Направление действительно 2 недели, но как мне сказали в сервисе можно чуток и попозже им без разницы! Т.е. я ждал недели 3 ремонта, а потов с тем же направлением подъехал и все сделали!
Добрый всем вечер. Обнаружил на своей приоре-универсал небольшую вмятину на передней правой двери, машина стояла у дома. У меня каско с 2 декабря 2011 года, заключен на основании "Правил добровольного срахования", пр. 171 от 2010 года, допускавших при повреждении до 2-х смежных кузовных деталей, обращение без справок из МВД. Новые "Правила..." вступившие в силу с июня 2012 года - допускают обращение без справок МВД при повреждении окраски одой детали.
Сотрудники РГС (тел.:8-800-200-0900 и отдела урегулирования) подтвердили, что могу обращаться без справок из МВД, в соответствии с Правилами, действующими на момент заключения каско.
Господа, какие еще подводные камни могут мне помешать?
Добрый всем вечер. Обнаружил на своей приоре-универсал небольшую вмятину на передней правой двери, машина стояла у дома. У меня каско с 2 декабря 2011 года, заключен на основании "Правил добровольного срахования", пр. 171 от 2010 года, допускавших при повреждении до 2-х смежных кузовных деталей, обращение без справок из МВД. Новые "Правила..." вступившие в силу с июня 2012 года - допускают обращение без справок МВД при повреждении окраски одой детали.
Сотрудники РГС (тел.:8-800-200-0900 и отдела урегулирования) подтвердили, что могу обращаться без справок из МВД, в соответствии с Правилами, действующими на момент заключения каско.
Господа, какие еще подводные камни могут мне помешать?
Если одну деталь вам без справок готовы поменять, так в чем проблема?
Другой вопрос что я бы (если вмятина без скола краски и не очень сильная) попробовал бы ее вытянуть а не править и перекрашивать всю деталь. Т.е. узнал бы выправят такую вмятину мне или нет, а потом взял выплату страховую деньгами и отремонтировал машину.
Первое мое сообщение:
"Добрый всем вечер. Обнаружил на своей приоре-универсал небольшую вмятину на передней правой двери, машина стояла у дома. У меня каско с 2 декабря 2011 года, заключен на основании "Правил добровольного срахования", пр. 171 от 2010 года, допускавших при повреждении до 2-х смежных кузовных деталей, обращение без справок из МВД. Новые "Правила..." вступившие в силу с июня 2012 года - допускают обращение без справок МВД при повреждении окраски одой детали.
Сотрудники РГС (тел.:8-800-200-0900 и отдела урегулирования) подтвердили, что могу обращаться без справок из МВД, в соответствии с Правилами, действующими на момент заключения каско.
Господа, какие еще подводные камни могут мне помешать?"
Все завершилось хорошо, а именно: 15.11.12 мое обращение по страховому случаю, тогда-же открыли дело, посоветовали как вести с учасковым...-не понадобилось. 21.11.12 получил направление на ремонт авто, сервис не официальный, предложили на выбор несколько, выбрал "АвтоЛюкс на Севанской ул. Пришлось немного подождать, встретить новый год. 10.01.13 отдал авто, а 12.01.13 все было готово. Мои расходы 250 р. за мойку у их соседей - мойка отличная. Краска сказали заводская, марку не назвали. Пока без замечаний, отлично. Был в Южном порту в магазине автомобили, там на первом этаже продают краску с ВАЗа, тоже марку не называют, говорят заводская.
Таким образом единственное но - это неофициальный дилер, но господа при покупке полиса мы все хотим дешевле. На данный момент я доволен.
Расскажу и я про Росгосстрах : а именно вот что я узнал - в Москве и области по направлению на ремонт из Росгосстраха официальный диллер Автоваза только Яхрома Лада ( г ЯХРОМА) .
Но теперь вроде как можно это обойти и обратиться с начала непосредственно в Гермес авто - там производят осмотр и выдают направление на их станцию сразу без заезда в Росгостраховские офисы . И гермесавто договаривается с росгосстрахом на ремонт у них ( у них есть договор) но обращаться нужно на осмотр непосредственно к ним.
Более подробно написано на оф саите Гермес авто.( урегулирование по каско)
Они вообще уже начали вытягивать деньки даже при заключении договоров по ОСАГО.
Всё правильно,президент РГС как бы в списках Форбс.Для себя я сделал вывод,что страховаться в РГС не разумно,так как выплаты у них по ОСАГО просто мизерные.