Гарантийное и сервисное обслуживаниеПолезная информация о обслуживании и ремонте автомобилей Лада Приора седан, хетчбек и универсал и ВАЗ-2110, 2111, 2112 в различных автоцентрах, отзывы о качестве проведения ТО и т.п.
Что ещёхочу сказать!Взять у нас в городе гар.мастерскую!Приезжаешь тебе заранее говорят,что надо к примеру масло фильтра итд,платишь и ждёшь!Если что то ещё нужно то они прозванивают по тел.и говорят!Не желаешь, можешь отказаться!Вот это правильно!)
Права такого они не имеют по закону! По вашемку требованию вас должны пропустить в рем зону. Могут говорить что опасно, подъемники и т.д., скажите что в сторонке постоите. Всеравно отказывают, пишите письменную просьбу о присутствии, пусть в письменном же виде отказывают. С отказом можно жалобу подать, чтоб натянули их по полной!
Люди-то там опытные,но работать бесплатно не будут.Консультация ихнего юриста рублей 200-300 будет стоить.
Пару лет назад у нас в городе частных лиц бесплатно консультировали, на платной основе только организации. Может что и поменялось, хотя я думаю эти деньги тоже с сервиса можно вытащить!
Сегодня изложил проблему главному инженеру, он выслушал, сказал, что выслушает по этому поводу слесарей, попросил завтра подъехат для разборов.
Но заявил, что диагностика ДВС, если проблем невыявленно , платная!
Я грю, да даже если и так, то заранее надо предупреждать, о платных услугах! Он сказал, что администраторы ихне, предупреждают, при приеме авто, что возможно придется оплачивать диагностику. А меня ни кто не предупреждал!!! Как ему теперь это даказать?
Сегодня изложил проблему главному инженеру, он выслушал, сказал, что выслушает по этому поводу слесарей, попросил завтра подъехат для разборов.
Но заявил, что диагностика ДВС, если проблем невыявленно , платная!
Я грю, да даже если и так, то заранее надо предупреждать, о платных услугах! Он сказал, что администраторы ихне, предупреждают, при приеме авто, что возможно придется оплачивать диагностику. А меня ни кто не предупреждал!!! Как ему теперь это даказать?
Мало того что проблема не найдена и не устранена так они с тебя ещё и денег взять хотят . . . нормально!
Сегодня изложил проблему главному инженеру, он выслушал, сказал, что выслушает по этому поводу слесарей, попросил завтра подъехат для разборов.
Но заявил, что диагностика ДВС, если проблем невыявленно , платная!
Я грю, да даже если и так, то заранее надо предупреждать, о платных услугах! Он сказал, что администраторы ихне, предупреждают, при приеме авто, что возможно придется оплачивать диагностику. А меня ни кто не предупреждал!!! Как ему теперь это даказать?
В ихнию сторону может сыграть если только это прописанно в договоре и там стоит ваша подпись!Словестное предупреждение не имеет юрид.силы!Просто скажите вы мне покажите где я дал письменное согласия на платные услуги если этого нет то можно смело посылать далеко!
Съездил сегодня, основательно пообщался с главным инженером. Рассказал он мне, что ему напели слесаря, я чуть пацтол не упал! Якобы я сам отказался от схода-развала, а попросил просто перекинуть колеса! и т.д. Короче я сказал, что все это бред, я ничего подобного не говорил. Мне они сказали, что сход-развал проверили, он в норме, а ему, что не проверяли, т.к. я отказался! Вообщем пообщались с ним, оказался в полне адекватный человек))) Обещал вставить слесарям, по ломику))) Сошлись с ним на том, что я олпачиваю мойку арок 50р., и движка 200р. Но при этом он заставил основательно перемыть двигатель! Он теперь подкапотоное пространство блестит, как на новой машине! Он порекомендовал мне все таки сделать сход-развал, но это все таки уже платно будет(скоро уже ТО2, там пусть и делают), А по поводу движка... Ну что сказать, толи меня уже глючит, толи еще что, но после мойки движка, мне кажется, что двиган нормально стал работать!)))
Да уж качество выполнения работ особенно по гарантии оставляет желать лучшего. Это всё правильно что таких "товарищей" приемщиков и автослесарей надо на место ставить, но знакомый рассказывал что когда столкнулся с такими ребятами при обслуживании своего авто и ему было отказано в гарантии по некоторым не значительным моментам (100% гарантийных) он поднял на уши всех, начиная с мастера приемщика и заканчивая зам. нач. сего автосалона... В итоге после долгих руганий, всё сделали.... но через какое-то время движка начала работать как-то не так, поехал к ним опять, там сказали что скорее всего это вы не качественный бензин заправили, не поленившись слил немного бензина и отвез на независимую экспертизу, и оказалась что в бензине чуть ли 20% содержания какой-то дряни, а именно частицы кофе. Короче пацану за его упертость тихонечько в отместку ливанули в бак малость кофейку во время гарантийного ремонта!!!!!!!! Сейчас вот собирает кучу бумаг, будет подавать дело в суд, а сколько это потраченых нервов, денег, времени.... Я просто в шоке был....Кто-то здесь правильно сказал, что скоро надо будет опечатывать все горловины авто куда можно что-то залить и описывать полностью авто перед сдачей на ТО, чтобы не нароком где-нибуть еще и царапина не появилась, как-бы невзначай...