Оцените работу официального дилера!АВТОВАЗ запускает акцию «Хороший. Плохой. Злой» и предлагает дать оценку тому или иному дилеру LADA, выразить претензию или похвалить. Для этого мы открываем на форуме два раздела: «Черный список» и «Белый список».
Оказалось, ОТСУТСТВУЕТ (!!!) РЕЛЕ ЗВУКОВОГО СИГНАЛА: колодка К8 пустая!.. Можно было бы привыкнуть к навязыванию допов, к наплевательскому отношению и даже к плохой предпродажной подготовке, но откровенное воровство... это уже слишком!
В 2009 г. товарищ покупал в Сура-Лада (г. Пенза) ВАЗ-2114. Я поехал с ним за компанию. Товарищ спросил у манагера можно ли поставить штатный БК. Тот ответил, что нет проблем и за 1000 р при нас вынул БК из люксовой ВАЗ-2115 и поставил его товарищу. А ведь кто-то потом купил этот люкс, но уже без БК! :( По сути то же воровство! :(
__________________
Изготовление различных втулок для автомобилей (от 1 шт.) из фторопласта, капролона, металла и других материалов, в т.ч. по образцам и чертежам Заказчика.
Покупал приору примерно месяц назад в ООО «АвтоМАШ-Центр» (г.Люберцы, Новорязанское ш., владение 11).
Не сказал бы что все плохо, но негативный осадок от автосалона немного остался.
Искал по акции приору 13-ого года седан 33-046 цвет "борнео". Обзвонив все автосалоны Москвы и близлежащих городов выяснил что таких машин только 2. Одна из них в данном автосалоне.
Приехал в субботу смотреть машину. Выяснилось что она не в данном автосалоне, а в их втором что по адресу "МКАД, 31 километр, внутренняя сторона". Пришлось ждать 2 часа пока машину пригонят. Машину пригнали своим ходом. (Данный момент немного насторожил)
Осмотрев машину заметил небольшой косяк с зазором задней правой двери. Поэтому на покупку сразу не решился. Залог оставлять не стал.
На следующий день съездив в еще один автосалон и посмотрев ради интереса седан "космос" 14-ого года и заметив такой же косяк решил что уж лучше возьму 13-ого года со скидкой и того цвета который мне больше всего понравился ("борнео").
Тут же позвонил в Автомаш и сказал что сейчас подъеду внесу часть денег чтобы зарезервировать машину. На что менеджер сказал мне - ОК. Машина стоит и ждет вас.
Приехал. Еще раз посмотрел машину. Решил что беру. (На момент что ее пригнали своим ходом и на одометре уже 71 км. решил закрыть глаза ... хотя бы проверено что машине ездиет ).
Пошел вносить часть денег чтобы зарезервировать машину. И тут менеджер (М) выдает:
М: - "Оооо. Смотрите, а ее в том автосалоне зарезервировали."
Я: - "И как теперь?"
М: - "Ничего. Вы же за нее часть денег сейчас внесете. Значит вам и продадим"
Я: - "Хорошо."
...
М: - "Итак всего машина с учетом скидки 12 тыс.руб. стоит 439 тыс.руб."
Я: - "Странно. Вчера вы говорили что 434 тыс.руб. и скидка 17 тыс.руб."
М: - "Нет"
Я: - "Да"
М: - "Пойду позвоню старшему".
...
М: - "Готовы продать за 436 тыс.руб.. То есть скидка 15 тыс.руб.. Смотрите, а то в другом автосалоне ее готовы купить и за 439 тыс.руб."
После недолгих раздумий я согласился на 436 тыс.руб.. Очень уж не хотел упускать понравившуюся машинку. Но что-то мне подсказывает что никто ее не бронировал, а так он сказал чтобы продать подороже.
Там же у них в автосалоне сразу сделал антикор и поставил подкрылки. Подкрылки поставили настолько коряво что на следующий день поставив зимнюю резину 185/65 R14 заднее левое колесо стало постоянно тереть о подкрылок.
Штатная защита картера двигателя на кочках гремела о сам картер двигателя.
Из плюсов автосалона:
+ тихо и спокойно, оформили все быстро
+ не навязывают ДОПы
Автоград,он же Авториджен в Кемерово.Сотрудники сервисной службы делают всё возможное что бы не выполнять свои служебные обязанности и всячески уклоняются от ответственности за некачественно выполненые работы.Не справедливо конечно было бы весь коллектив обвинять,но исходя из своего опыта могу предположить что такая политика выбрана руководством автосалона и весь этот бардак устраивается с их подачи или молчаливого согласия.
ЗДРАВСТВУЙТЕ.
хочу поделиться неприятным опытом общения с дилером ЛАДА в городе Омске "Омсклада"
В конце января 2014 года обнаружил, что на моей приоре хэтчбек не работает обогрев заднего стекла. Вскрытие накладки двери багажника показало, что отпала клемма от стекла.
20 января обратился к дилеру. Сфотографировали дефект, отправили на Автоваз. 3 февраля пришел ответ - менять по гарантии.
Оставил машину в сервис-центре, и с этого момента пошли сплошные косяки.
Приезжаю забирать машину, стекло поменяно, но на нем глубокие царапины (как от стеклореза). На вопрос "Вы что не видите что устанавливаете?" ответили, что бывает. Ладно, оставил еще им машину.
В очередной раз приезжаю, опять стекло поменяно, но как-то криво, резинки не прижаты, вытаскиваются руками, и в довершение обнаружил серьезную вмятину на заднем крыле. Стал предъявлять, говорят, что вмятина была, стекло вклеено нормально. Кстати, заняла эта процедура ровно неделю. Ругаться не стал, тем более сказали, что даже если установим, что вмятина появилась в процессе замены стекла, будем красить крыло. Оно мне надо, машине еще года нет. Забрал машину, выпрямил вмятину без покраски.
Дальше началось еще интереснее.
При первом же включении обогрева обнаружилось, что одна нитка не греет, а в районе расположения этой нитки - заводской дефект (какое-то вкрапление). Опять приехал к дилеру, опять замена стекла, но на этот раз стекол в наличии нет, отправили заявку на завод.
Прошел месяц, 14 марта (пятница) позвонили от дилера - пришло стекло, можно приехать на замену, договорились на вторник, приезжаю, говорят, мастер на больничном, звоните, через неделю. Звоню (24 марта), ситуация меня уже начинает накалять, говорят, а что вам стекло еще не заменили? и бросают трубку. Знова звоню. Ругаюсь, и о чудо, через 20 минут перезванивает инженер ОТК и приглашает на замену стекла прямо сейчас. Пригнал машину, через три дня забрал. В этот раз (наконец-то) стекло вклеили нормально, машину не помяли, даже в салоне не сильно нагадили.
Подвожу итог.
Эпопея со стеклом длилась больше двух месяцев, за это время на машине сейчас стоит уже четвертое стекло. Отношение работников автосервиса откровенно хамское (Инженеры по гарантии Саенко и Райков (последний числится начальником отдела гарантии)), за это время не услышал ни одного извинения, хотя звонил на горячую линию автоваза и оставлял претензию по телефону в салоне.
Был поклонником отечественных автомобилей, но после этих событий сильно качнулся в сторону иномарок.
Сегодня был приглашён в автосервис АвтоГрада в г.Кемерово для рассмотрения претензии по качеству выполненого ими кузовного ремонта.Был предоставлен автомобиль для осмотра,создана комиссия из числа сервис менеджеров автосалона.Вот это был цирк...эта комиссия глядя на очевидные ляпы в своей работе,а именно -неравномерность зазоров и явное отличие по тону в окраске-стали в унисон утверждать что это всё гуд,всё в пределах нормы и системы допусков...Оказывается официальный диллерский автосервис использует не заводскую краску,а сами занимаются колеровкой левой краски по методу "на глаз''-и это норма...специалисты автосервиса от меня первого узнают что теперь с завода устанавливаются фары с ДХО -и это норма,что зазор на двери в зоне шарниров снизу 3мм,в верху 6-7мм-это тоже в пределах допусков... Прямым текстом не говорят,но дают понять:а что Вы хотите,это же Автоваз...
в казахстане бипек авто в городе костанае,диллеры при покупке авто отказались показать авто которое беру ,я попросил завести хотябы мне сказали заводить не будут ,потом цены задрали а в день когда банк перечислил деньги они цены снизили и получилось что я лопухнулся и по полной ,я попросил разницу меня вежливо уклончиво послали, с первого же дня у меня возникли проблемы с авто я обратился в салон меня пуляли туда сюда в этоге прочитал на сайте как решить проблему пока решил эту возникло 5 новых, диллер посоветовал отвести своему электрику авто , ручившись что авто с горантии не слетит полюбому и ждать не придется. потом ко мне залезли воры и икрали все ключи и документы от авто позвонил дилеру сказали ваши проблемы везите в левую фирму ломайте или меняйте замки, я в ладе разочаровался, говорила жена не бери они ещё не умеют авто делать а я не послушал, но в бипек авто разочаровался ещё больше им лишь бы продать , а там твои проблемы , да ещё масло на тэо льют дешманское которое я даже в первый раз вижу
Tonaka,ты купил машину в шарашкином автосалоне. Надо было сразу уходить в другой нормальный автосалон... Но ты можешь по гарантии обращаться в другой нормальный дилерский центр. не обязательно только туда где покупал.
говорила жена не бери они ещё не умеют авто делать а я не послушал
Так пускай жена и выбирала бы, потом все стрелки на неё и перевел бы.
Цитата:
Встречаются две бабки:
- понимаешь я хочу с дедом сексом заняться, но у него не стоит, что делать?
- А пусть он покрутит, повертит,покрутит, повертит у него и встанет
Приходит бабка домой, деду все сказала и у них все получилось.
Бабка всем рассказала и все попробовали, одна из попробовших:
Приходит домой и говорит деду: "Давай займемся сексом" -
да у меня же не стоит... - а ты покрути, поверти...
Hу дед крутит, вертит, крутит, вертит, крутит, вертит...
Подходит к бабке и говорит: (кидая что-то на стол) Hа бабка е...ь: докрутился...
Автогермес на сормовской. Качество обслуживания менеджерами в норме. А вот механики уставшие какие то, зае**ные. работать не хотят. и сильно тянут время. монитор за наблюдением что твориться в боксах находиться не в зоне отдыха а в зале в углу, где и стоять невозможно, так как мешаешь проходящим людям. Последний раз я у них обслуживался... делают очень плохо! да и цены у них как в мерседес - центрах ... откуда они их берут не понятно.