[QUOTE=Wred;735132]SHMEL, да в Энгельсе им вроде бы пофиг было в прошлом году на размер колес.
Да все равно через месяц эта гарантия на подвеску кончится.[/QUOT]
Да не пофигу им. Просто когда ты ТО проходишь они на это не смотрят, а как только обратишься с поломкой, то сразу начнут до всего докапываться!!!!
Ставь зимние и езжай, делов то. Скажешь летние еще не купил
+1, дое...ся не смогут и все)
Могу судить только по 14-ке, в Энгельсе ниразу проблем не было.
По гарантии меняли тормозные диски(стояло 14-е литье) мастер участка начал размусоливать перед ИПГ, что не размер не тот....
ИПГ сказал менять. без денег.
50 тыс отъездил менял за деньги только рулевые наконечники, остальное за бесплатно
Здраствуйте!
Хочу поделиться своим опытом сервесного обслуживания в "Саратов-Лада" в Энгельсе. За время эксплуатации автомобиля проходил у них: ТО-1 и ТО-2, а также несколько раз обращался погарантии.
Последний раз меняли отопитель (по гарантии), при замене необходимо было видно снять вакумный усилитель или тормозной цилиндр на нем (сам не видел т.к. оставлял авто вечером и на следующий день забрал его). Прихожу забирать авто, осматриваю все нормально, выезжаю...... Двигатель троит, тормоза как не родные - чуть нажмешь встает как вкопанная. Возвращаюсь, подхожу к мастеру так мол и так, загоняю авто обратно, приходит инженер по гарантии и начинает кататься. Подганяют авто к электрику тот чтото химичит с компьютором и всё нормально становиться.
Теперь самое интересное. Доехал я нормально, загнал авто в гараж, через день прихожу, беру авто сажаю двух детей и жену еду. Подъезжаю к перекрестку, начинаю тормрозить и ...... никак. Педаль тугая как кирпичь, машина не тормозит, а в переди красный свет и прекресток полны машин. Адреналин. Хорошо скорость небольшая и ручник отрегулирован кое как остановился (немножко начало доходить чтобы могло случиться, трясет). Кое как доехал обратно до гаража, начинаю смотреть и чтоже я вижу - цилиндр на вакумном усилителе практически не прикручен. Затянул болты, тормоза вроде заработали, но движок начало троить и слышно как воздых выходит из усилителя.
Еду опять в Энгельс нахожу мастера, объяснняю, завет инженера по гарантии. Осмотрев тот заявляет что вакум надо менять и ждать его надо еще две недели. А про то што болты не прикручины никто даже нислова, хоть бы извинились сволочи.
Вот вам и сервис, кому нужен адреналин езжайте туда.
Да на Саратов-Лада отношение вообще гавеное!!! Приезжаешь к ним и сразу складывается впечатление, что ты им должен, а не они тебе (касаемо гарантийных случаев). Меня хотели развести по поводу педали сцепления, правда не получилось у них, помог звонок на Горячую линию АВТОВАЗа.
Из всего моего катания по гарантийкам понял что нет ничего нормального в обоих городах. Что касается качества ремонта-лучше всего в Лада Маркет. Только если удастся убедить ИПГ в своей поломке. Вот там самые лучшие мастера из всех гарантиек. ИМХО. Что касается Саратов-Лада-лучше дорогу туда забыть. Приедешь заменить колодки-они тебя как мухи облепят и начинают давай это сделаем, это подтянем и т.д. аж бесить начинает!!!
__________________ Стремись не к тому, чтобы добиться успеха, а к тому, чтобы твоя жизнь имела смысл.
На днях прошел ТО-3, в Элвисе, на Спартака,15. Вобщем остался доволен предоставленным сервисом. Помимо регламентных и прочих работ, указанных в сервисной книжке, даже колеса отбалансировали!!)) может это и входило в ТО-3, но тем не менее не думал, что этот пункт будут выполнять...
Еще такой момент - замененные запчасти положили в багажник.
По времени - ТО проводилось 3,5 часа.
Ну цены они везде одинаковые, на любом обслуживающем предприятии.
Все было вежливо и корректно, не то что иной раз, когда обращаешься по гарантии....
Последний раз редактировалось artem64; 21.07.2010 в 21:21.
Линейный вид
