Качество ТО

[Кочик]

Сообщение от adg75

У меня есть такая ремарка. Приехал на ТО-1 в Лада Фаворит на Дорожной улице. И вот какие впечатления..... До приоры у меня была 2115. Все то проходил вовремя, замечаний по уровню сервиса и качеству выполнения работ небыло. Дефекты по гарантии устранялись без проблем и проволочек. Вобщем все ок. Проходил ТО в лада фаворит на дорожной. После покупки новой машины решил конечно же проходить ТО там же. В этом году небо и земля. Вместо того что бы узнать какие проблемы есть по машине, мне стали навязывать и разводить на дополнительный сервис. Кое как отбился. Машину перед ТО не мыли и вернули соответственно грязную. Кресла и руль не закрывали защитными чехлами. карта схода развала ко мне в руки не попала, поэтому даже незнаю, делали ли его....
А самое страшное заключается, в том что через 2 дня после ТО-1 у меня засвистел ремень привода генератора.. Вскрытие показало - Во время ТО был подменен оригинальный натяжной ролик на какой то десяточный, со следами вскрытия. Что то не хочется туда больше ехать. Мастера были теже, что и в том году. Качать права не пытался. Мое время стоит дороже чем ролик и нервы. Просто они потеряли клиента, и потенциальных клиентов из моих знакомых.. Вывод, что в лада фаворит произошли изменения, в худшую сторону. Каждый пусть делает выводы сам. Я их сделал.... Напишите по другим сервисам впечатления.... Где лучше или хуже. Или может случайность что мне так сделали ТО

[Oleg Gar]

Пришла пора делать ТО-1. Позвонил на Алмаатинку (Самара)сказали по времени займёт 4,5-5 часов. Позвонил в нашу Новокуйбышевскую контору сказали сделают за 2 часа, что бы это значило??? Или на Алммат. тормоза или в Новок. делают не всё , что положено.

[N@PsteR]

Oleg Gar, а надо посмотреть, сколько нормочасов отведено на ТО-1 для Приоры.

[Россиянин]

Сообщение от N@PsteR

Oleg Gar, а надо посмотреть, сколько нормочасов отведено на ТО-1 для Приоры.

Судя по заказу-наряду, который мне выписали на ТО-1 - 4 часа.

[Россиянин]

Сообщение от Lom-Yuruk

Поговорили о маслах, после чего я пошёл купил масло Мобил супер 3000 и трансмиссионку ТНК супертранс КП.

Так получается, что масло в коробке ты заменил по своей инициативе и залил то , что захотел. Так как замена заводского масла в коробке регламентом не предусмотрена тыщ до 60 ,как минимум, точно не помню, надо букварь смотреть. Это я все к тому, что коробка - не самое сильное место Приоры и были случаи замены по гарантии. А предъявлять претензии, если что, теперь может быть проблематичным...

[PuZ@N]

Если это масло рекомендовано заводом и менялось на гарантийном сто,то проблем с гарантией не будет.

[N@PsteR]

Сообщение от Россиянин

А предъявлять претензии, если что, теперь может быть проблематичным...

А кто узнает, что масло было заменено?

[Россиянин]

Сообщение от N@PsteR

А кто узнает, что масло было заменено?

Просто эти гарантийщики ну такие выдумщики, у нас на деревне одно ПССС, и то диву даешься иной раз ихним закидонам. А тут еще почитаешь, вообще голова кругом идет. Может, у них информация в компьютере остается, кто что менял на гарантийной машине. А может, они и между собой как-то связаны в сети? Если б я работал в этой системе, то делал бы примерно так. А если будет вставать вопрс о замене , например, коробки по гарантии, они из кожи вон будут лезть, чтоб попытаться на владельца спихнуть вину. У нас, по крайней мере, все для этого сделают.

[tandr]

Сегодня проходил ТО-1 в каспий газ автосервисе. стоял смотрел что и как делают. в принципе нормально, но потому что стоял рядом. а так все стараются сделать по-русски, на от***сь. заплатил 3882руб. ничего не навязывали дополнительно. закрыли глаза на небольшой перепробег, лишних 30 км.
в принципе ТО делал только из-за гарантии, сам бы лучше сделал.

[iLucia]

11 Августа 2010г. (Среда) прошёл ТО-1 в "Ренесанс-Серпухов". Предварительная запись на плановое ТО не требуется.
8.45 подъехал на место и был уже третим в очереди.
9.00 начало оформления заказов.
9.15 моя очередь и вежливая девушка попросила Гарантийный талон, Сервисную книжку и Свидетельство о регистрации ТС (пластиковая карточка). Спросила пробег и записала с моих слов (2670 км). Спросила так же мои жалобы и пожелания, и напечатала их в заказе:
1. Течь ("потение") цилиндра гидроусилителя руля.
2. Тугое включение 2-ой и задней передач.
3. Ведение машины влево при прямолинейном движении.
9.20 подхожу ко второй девушке, которая считает стоимость работ. Говорю ей, что материалы будут их, после чего она уточняет, какое масло будем заливать, синтетику или полусинтетику. Вибираю полусинтетику. Расчёт и:
1. Масло п/синт. 10W-40 4л. - 1200р.
2. Масло промывочное - 250р.
3. Фильтр масляный - 160р.
4. Смазка WD40 - 30р.
5. ТО-1 (16 кл) - 4000р.
Итого: 5640р.
Деньги берут после работы.
9.30 загоняю машину в бокс и мне говорят, что часа 3 я могу погулять.
Сразу лезу в багажник за приготовленным целофаном для кресел. Мастер смотрит на меня, как на ископаемое, говорит, что парников у них тут нет и надевает специальный чехол на водительское кресло.
Помещение офиса и цех отделяет стеклянная стенка и всё происходящее в цеху хорошо видно, поэтому свою Ласточку я не выпускал из виду, потом обнаружил на стене офиса монитор с цветным изображением всех площадок и уголков цеха. Удобно разместился на мягком кресле, попил холодной водички из кулера и под прохладу работающего кондиционера уставился одним глазом на монитор, другим на огромный экран панели телевизора на стене.
12.30 всё готово. Менеджер сообщил мне, что текущий цилиндр гидроусилителя мне заменят по гарантии на новый в течение двух недель, т.к. сейчас их нет на складе, а на доставку с ВАЗа требуется время. Подтягивать трубки старого они не стали, а решили заменить весь блок на новый. Тугая коробка - норма для такого пробега и ничего криминального они не нашли. Сход-развал делали - я сам видел, его качество узнаю позже. Подписываю необходимые документы, получаю разные чеки с печатями и цветную таблицу сход-развала. Отдаю деньги, уточняю ещё раз оставленные свои координаты на случай замены гидроусилителя. Получаю в подарок фирменную записную книжечку и ручку.
12.35 еду домой. Замечаю сразу, что сход-развал сделали отлично, машинка летит прямо. Фильтр новый, масло в картере свежее, а в багажнике канистра с его остатками.
Впечатления от Серпуховского дилера положительные. Машину покупал у них же в мае этого года, ребята тут работают молодые и шустрые. Буду надеяться, что эпопея с "потеющим" гидроусилителем завершится тоже удачно.