Гарантийное и сервисное обслуживаниеПолезная информация о обслуживании и ремонте автомобилей Лада Приора седан, хетчбек и универсал и ВАЗ-2110, 2111, 2112 в различных автоцентрах, отзывы о качестве проведения ТО и т.п.
Mihail1986, уже писалось выше что завод ссылается на документ согласно которому они не допускают установку коплектующих с разницей более 12 месяцев. Следовательно им что то предьявлять бессмысленно... Они отмажутся опять же этим документом, утверждая что ролик молги поставить как сами диллеры кто авто продавал, как покупатель так и вообще люди которые перевозили авто с завода в автосалон вообщем кто угодно только не они. Хотя факт налицо, 6обращений включая мое и по всем отказ и у всех авто 11-12 года а ролики 7-го года.. Это уже явный указатель в сторону завода
В т.н. "застойное время" я немного работал инженером по гарантии в " Сельхозтехнике" (не думаю , что есть большая разница ). Так вот -гарантийную технику никто не имел права вскрывать. И гарантийный случай или нет в, первую очередь ,определялось комиссионным , визуальным осмотром -вскрывался ли кем то узел , открручивалась ли деталь . А тут цирк получается -разобрали , отремонтировали , а потом решили - не та деталь стоит. А где гарантия , что этот ролик вообще с Вашего автомобиля. Моё мнение -СУДИТЬСЯ ! И как говорит Владимир Вольфович -"однозначно ".
А где гарантия , что этот ролик вообще с Вашего автомобиля
а как доказать обратное? сейчас уже никакая экспертиза не установит откуда этот злополучный ролик взялся.
на калина форуме был еще случай, когда после обрыва ремня выяснилось, что грм стоял от десятки, завод как и диллер сразуже открестились, мол такие комплекты устанавливать не предусмотрено.
Последний раз редактировалось dennik 77; 17.01.2013 в 10:22.
Вот и я о том же. После снятия и установки другого ролика думаю даже экспертиза затруднится с ответом когда и при каких обстоятельствах этот ролик попал на мое авто. Причем думаю махинации со стороны автогермеса исключены т.к. знакомая с роспотребнадзора звонила своему человеку в гермес и думаю если бы там пытались обмануть по такому знакомству вопрос в положительную сторону для меня решился
Squeeze, поменять ролик могли на заводе (мало вероятно, но могли по ошибке), вы сами (я думаю исключено, вы ж не враг сами себе), автосалон (хотя зачем ему? он машины продает а не запчасти) и автосервис (а вот тут уже более вероятно, т.к. в результате отказа в гарантии денежки ему идут. Ну и странное поведение с началом ремонта без подтверждения гарантийного ремонта со стороны завода или платного с вашей стороны).
ЗЫ: просто мысли вслух, рассуждения так сказать.
Добавлено через 1 минуту
Вы в принципе можете забрать у них машину с отремонтированным ДВС и ничего им не платить за ремонт. Скидку в 10 тр - это они минимизируют свои убытки за счет вас, а не шаг вам на встречу.
Добавлено через 23 секунды
Тут, как говорится, вопрос в совести
__________________
ОКА ВАЗ-1111 (94 ткм за 5 лет) --> Daewoo Matiz (42 ткм за 2,5 года) --> Lada Priora (43 ткм за 3,5 года) -- > VW Polo Sedan (31 ткм за 2 года) -- > VW Polo Sedan (38 ткм за 2,5 года) -- > Renault Duster(...
Mihail1986, ну вот тут то я с вами не соглашусь.. сервису пофиг кто деньги платит я или завод. А именно завод оплачивает стоимость работ при гарантийном ремонте! Да я могу спокойно отказаться от оплаты и мне машину вернут в первоначальное состояние тоесть с погнутыми клапанами
как можно отказаться от оплаты? как работы выполненные без согласования?
Работы выполнены без согласия, считай подарок. Не знаю, на всех сервисах, где обслуживал свои машины, любые работы, которые не обговаривались заранее либо не делали, либо звонили и согласовывали (даже копеечные)
Добавлено через 1 минуту Squeeze, разберут рабочий двигатель и соберут нерабочий? Мне кажется врядли. ИМХО.
Добавлено через 1 минуту
Цитата:
Сообщение от Squeeze
сервису пофиг кто деньги платит я или завод.
А что ж сервис в большинстве случаев пытается отказать в гарантийного ремонта и делать за счет клиента? Не знаю, мне кажется все таки какая то материальная выгода здесь есть.
__________________
ОКА ВАЗ-1111 (94 ткм за 5 лет) --> Daewoo Matiz (42 ткм за 2,5 года) --> Lada Priora (43 ткм за 3,5 года) -- > VW Polo Sedan (31 ткм за 2 года) -- > VW Polo Sedan (38 ткм за 2,5 года) -- > Renault Duster(...
Линейный вид
