Re: Памятка тем кто собрался ехать к дилеру на гарантийный ремонт и тем кому дилер отказал в ремонте
В натуре парни, вы чего гоните и сдуваетесь перед ИПГ? Коробка- Это узел. Гарантия в один год ограничивает общение с ПССС только в отношении ступичных подшипников!!!
Re: Памятка тем кто собрался ехать к дилеру на гарантийный ремонт и тем кому дилер отказал в ремонте
Цитата:
Сообщение от Antropoff
гарантия 1 год только на ступичные подшипники!!!! я в теме про гарантию выкладывал предписание на эту тему.
Спасибо. Просто в гарантийном написано, что гарантия на подшипники качения год. Вот и трактуют все это кому как угодно
Цитата:
Сообщение от молчун
В натуре парни, вы чего гоните и сдуваетесь перед ИПГ? Коробка- Это узел. Гарантия в один год ограничивает общение с ПССС только в отношении ступичных подшипников!!!
Если бы с ним удалось поговорить всегда отправляет приемщик. Типа не гарантия и все. На след неделе поеду пусть разбирают смотрят.
Re: Памятка тем кто собрался ехать к дилеру на гарантийный ремонт и тем кому дилер отказал в ремонте
Walker, Тогда опять возвращаемся к началу.
В каком документе приемщик фиксирует отказ на обращение по гарантийному ремонту???? Подозреваю,что как только мы выловим этот феерический документ, наши отношения с ПССС весьма улучшатся.
Re: Памятка тем кто собрался ехать к дилеру на гарантийный ремонт и тем кому дилер отказал в ремонте
Ребят, помогите пожалуйста! У машины пробег 12 тыс, с 4 тыс стучит двигатель на холодную и в прогретом состоянии. Обращался на гарантийное СТО уже 3 раза, в ремонте отказывают, ссылаясь на то что они не знают что стучит, но стук слышат, говорят: "Считай это особенностью своего двигателя! ездий до ТО2!" Пришло время ТО2 - записался на 27 число, сново указал на стук, сказали будем слушать! Что мне делать, если опять скажут что всё в норме? Двигатель-то стучит! Какие документы требовать! Без ремонта мотора, я ТО вообще не хочу проходить... За что я плачу 7 000р! Помогите пожалуйста советом!
Re: Памятка тем кто собрался ехать к дилеру на гарантийный ремонт и тем кому дилер отказал в ремонте
К174, хороший стук на ружу вылезит, штука. У тебя полюбому прослаблен поршень или еще что. Звони на горячую линию телефон во 2 сообщении. Держи нас в курсе событий. У меня в голове созрела еще одна тема как доберусь до компа создам ее.
Re: Памятка тем кто собрался ехать к дилеру на гарантийный ремонт и тем кому дилер отказал в ремонте
Цитата:
Сообщение от молчун
[B]
В каком документе приемщик фиксирует отказ на обращение по гарантийному ремонту???? Подозреваю,что как только мы выловим этот феерический документ, наши отношения с ПССС весьма улучшатся.
На стр. 6 сервисной книжки есть таблица "Отметки об отклонениях претензий на проведение гарантийного обслуживания, связанных с нарушением условий гарантии и эксплуатации." Если настоять на записи в ней, то скан этой записи можно отправлять на горячую линию. У меня был один отказ в гарантийном ремонте. Мне отдали и заказ-наряд без пометок СТО и не сделали надпись в сервисной книжке. Я уверен, что по канцелярии СТО я за помощью по гарантии в тот раз не обращался.
Re: Памятка тем кто собрался ехать к дилеру на гарантийный ремонт и тем кому дилер отказал в ремонте
Цитата:
Сообщение от К174
Спасибо! Я тоже думаю, что это поршень, но они даже вскрывать мотор не хотят! 27-го числа отпишусь, что и как!
1,6 8 кл.?
больная тема.. поршни предлагають менять только на следующую группу с тупо хонинговкой цилиндра, моторы менять не разрешается точить - тоже... кароче замкнутый круг.. менял пару раз окольными путями поршневую на ремонтный размер - пробег у обоих машин за 100 тык - стуков больше нет.. на одной из машин на прошлой неделе меняли кольца на 150 тык.. все в норме...