Re: Продажи и послепродажное обслуживание в ОАО"Алтай-лада"!
в алтай ладе, два года назад покупал себе предыдущую машину (ВАЗ-21074) и обращался к ним всего лишь один раз, после чего понял что там "ловить" нечего.Застучало у меня что то в задней подвеске, по шуму как крестовина, хотя пробег был тысяч 6.Приезжаю к ним, нахожу мастера, объясняю суть дела, а он мне типа ремонт платный, я говорю а как же гарантия, да и по словам как вы определили что это не гарантийный случай,типа проехаться же нужно, послушать.Кое как объяснил что у меня гарантия и деньги платить не буду, только после этого мне показали их "закуток" где осматривают машины с "гарантийными просьбами". Вновь объяснив проблему новому мастеру, и заставив его прокатиться и послушать что за шум, услышал от последнего что он понял что шумит, и предложил оставить авто до следующего утра для устранения причин, я отправился домой. На след. день позвонили и сказали что все устранено, приезжайте. По приезду спрашиваю что было, не говорят, - типа там тут подтянули, проверили на стенде.все нормально забирайте, еще за диагностику на стенде денег взяли.И что вы думаете, не прошло и 10 минут как шум появился вновь.На что я сказал себе что больше не ногой в Алтай - Ладу, и в дальнейшем приору уже брал в АНТ.
P.s. Причиной шума оказался развалившийся подшипник левой полуоси и это при пробеге в 6 т.км.))))И чтоб найти причину в обычном сервисе потребовалось мин 10 а не сутки как у вас, да и то не нашли.
Re: Продажи и послепродажное обслуживание в ОАО"Алтай-лада"!
Ездию в А-ладу только для отметки с чтоб с гарантии не сняли говорю что случилось они делают вид что устранили и я спокойно еду к друзьям знакомым в сервис и устраняю причину!
Re: Продажи и послепродажное обслуживание в ОАО"Алтай-лада"!
А мне не понравилось в алтай-ладе, то что люксовую комплектацию приоры-хэтчбек ждать полгода, а ещё я им сказал что интересует цвет только мускари, так менагер вообще не знал что это за цвет, он при мне полез на сайт автоваза смотреть этот цвет. Говорит с таким цветом у них таких машин не бывает. И вообще отговаривал всяко от люкса, втюхивал норму, пытаясь ввести в заблуждение что она почти тот же люкс и вообще брать люкс крайне не выгодно. Пока я лазил по салону ко мне ни кто не подходил, сервиса нет, уважения к покупателям не чувствуется.
Re: Продажи и послепродажное обслуживание в ОАО"Алтай-лада"!
Цитата:
Сообщение от Alexsgv
ничего нового! все как и прежде...
Читаю и думаю! А ведь до прихода туда новой власти, там реально лучше было! )) Хоть по совковский все, и выглядел он как коровник, но не нае..ли так по крайней мере!!