Гарантийное и сервисное обслуживаниеПолезная информация о обслуживании и ремонте автомобилей Лада Приора седан, хетчбек и универсал и ВАЗ-2110, 2111, 2112 в различных автоцентрах, отзывы о качестве проведения ТО и т.п.
Коррозия из-за действий собственника. интересно даже.
Попал камень в капот -> образовался скол -> пошла коррозия в месте скола. Причем тут дилер и гарантия?
__________________
ОКА ВАЗ-1111 (94 ткм за 5 лет) --> Daewoo Matiz (42 ткм за 2,5 года) --> Lada Priora (43 ткм за 3,5 года) -- > VW Polo Sedan (31 ткм за 2 года) -- > VW Polo Sedan (38 ткм за 2,5 года) -- > Renault Duster(...
IRBIS_RZN, я сам лично менял сабли обе по гарантии. вспучилось покрытие после мойки.да же вопросов не задали .и зеркала заднего вида. на одном амальгама опала без звука.) по гарантии.
seryogad
Он что у тебя насквозь покрылся поводок етот? А так то ржавчина вроде как у ВАЗа не криминал.
Mihail1986
крайне интересно так же будет и в другом случае узнать причину отказа.
Поводок не насквозь. Эстетически некрасиво. Сегодня поменяли. Также поменяли релинги из-за коррозии и вспученной краски на средних стойках, наружные зеркала из-за дрожжания зеркальных элементов на асфальте с крупным щебнем. В субботу перекрасят накладки под дверными ручками. По сайлент-блокам отказали. Пояснили что замене подлежат только при отслоении внутренних втулок, разрушении резиновых элементов и всё это должно сопровождаться явными стуками. Спорить не стал, на десятке в таком же виде сайлент-блоки у меня отходили 200 тык. Но "попытка - не пытка"... ))) А вообще, молодцы ребята. Откровенного торможения в вопросах не проявляют. За что им благодарен.
В систему обратной связи ОАО ''АВТОВАЗ'' от Вас поступил вопрос:
14.06.15
"Добрый день. На прошлой неделе проходил ТО-4. Увидел, что в передних рычагах сайлент-блоки вроде как в трещинках. На мой вопрос о допустимости такого состояния, слесарь сказал, что всё нормально. Вчера заехал на эстакаду и ещё раз посмотрел на сайлент-блоки. Они в трещинках по внешнему диаметру, там где можно рассмотреть. Так же потрескались резинки стоек стабилизатора и втулки стабилизатора. Насколько это критично и возможна ли замена по гарантии?"
19.06.15
"Добрый день, Дегтяренко Сергей Анатольевич! Спасибо за обращение. Наличие поверхностных трещинок не является дефектом. Дефектом является отслоение резиной основы от металлической"
C уважением, управление организации сервисного обслуживания автомобилей
Только что звонили с Автоваза, делали опрос по рулевой рейке и задним тормозам. Спрашивали подробно что не так и как проявляется. Признаться, рад, что ВАЗ стали интересовать наши человеческая безопасность и потребительская удовлетворённость.
Последний раз редактировалось seryogad; 19.06.2015 в 10:13.
seryogad, хотел спросить сильно зеркала дребезжали ? Так визуально может сколько мм ходили ? А то тоже дрожат , но не знаю обращаться или нет
Не могу сказать что прямо болтались. В мм оценить не могу. Видимость иногда была примерно такая же как в отражении на воде если подуть на её поверхность. У меня зеркала с электроприводом. Если выводил зеркальные элементы в крайние положения, "картинка" стояла на месте при езде по любому дорожному покрытию. Если выводил в положение нормального обзора с водительского места, то при езде по асфальту с крупным щебнем или с неровностями в пределах ГОСТа зеркальные элементы дрожжали, при этом отражение едущих сзади автомобилей как бы смазывалось. С учётом того, что у меня зеркала с отдаляющим эффектом, становилось затруднительно оценить реальную дистанцию сзади в потоке. Особенно в тёмное время суток. Новые зеркала поставили вчера. Поездил, стало лучше, как на новом автомобиле. На крупных неровностях тоже подрагивают, но это уже на крупных.
Добавлено через 2 минуты
Цитата:
Сообщение от AliBaba007
Тоже интересно. У меня рукой слегка они двигаются - сами зеркальца. С небольшим усилием.
Они все двигаются немного. Видимо роль играют микролюфты в приводе зеркальных элементов. Просто нажатием ничего не определялось. На новых тоже как бы "поддаются" при лёгком нажатии по углам, но "вибрации" как на старых нет.
Последний раз редактировалось seryogad; 19.06.2015 в 15:43.
По сайлент-блокам отказали. Пояснили что замене подлежат только при отслоении внутренних втулок, разрушении резиновых элементов и всё это должно сопровождаться явными стуками.
Вполне ожидаемо.
Цитата:
Сообщение от seryogad
Сегодня поменяли. Также поменяли релинги из-за коррозии и вспученной краски на средних стойках, наружные зеркала из-за дрожжания зеркальных элементов на асфальте с крупным щебнем. В субботу перекрасят накладки под дверными ручками.
А вот это молодцы! Вообще в последнее время стал замечать, что большинство дилером начинает работать нормально и на благо клиентов.
__________________
ОКА ВАЗ-1111 (94 ткм за 5 лет) --> Daewoo Matiz (42 ткм за 2,5 года) --> Lada Priora (43 ткм за 3,5 года) -- > VW Polo Sedan (31 ткм за 2 года) -- > VW Polo Sedan (38 ткм за 2,5 года) -- > Renault Duster(...