Официальный дилер АВТОКОМПЛЕКС - обслуживание и ремонт клубных LADA Priora - Страница 45

**Wishmaster** · 17.04.2011, 19:27

z134, по моим данным там не только вывеска сменилась... там даже кузовной цех теперь в другом месте... так что писать о том, что когда-то там было надо было тогда, в 2009 году... а сейчас надо писать что сейчас происходит...

z134 · 17.04.2011, 20:51

Цитата:

Сообщение от Wishmaster

z134, по моим данным там не только вывеска сменилась... там даже кузовной цех теперь в другом месте... так что писать о том, что когда-то там было надо было тогда, в 2009 году... а сейчас надо писать что сейчас происходит...

Писал, писал... Если поищете - найдете.
А вообще то, покупал машин у них (тогда это было Ростокино-Лада). Впечатления самые положительные. Потом тоже в Ростокино первое ТО - тоже все ОК. А потом авария и этот кузовной ремонт. И все первые впечатления пощли в ж... Жаль.

Autocompleks.ru · 18.04.2011, 11:05

Цитата:

Сообщение от z134

Писал, писал... Если поищете - найдете.
А вообще то, покупал машин у них (тогда это было Ростокино-Лада). Впечатления самые положительные. Потом тоже в Ростокино первое ТО - тоже все ОК. А потом авария и этот кузовной ремонт. И все первые впечатления пощли в ж... Жаль.

Доброе время суток.
Мы меняемся, к лучшему. В последний год активно меняется состав нерадивых слесарей и менеджеров. Если что-то не правильно делается слесарем, не правильно расчитывается стоимость работ или ломается деталь - он сильно штрафуется. Так же для членов клуба работает персональный менеджер - если у вас возникают вопросы или недовольства - сразу сообщайте - решим в рабочем порядке.

kindel · 18.04.2011, 12:45

лада калина универсал есть у вас в люксовой комплектации?
а то у меня друг из далекого подмосковья найти не может где купить...

**Wishmaster** · 18.04.2011, 14:17

А у нас сегодня с Zoim и Volunteer состоялась мини-встреча неожиданная в Автокомплексе... встретились в зоне отдыха...

Клубный сервис объединяет одноклубников...

**Автокомплекс** · 27.04.2011, 10:55

Уважаемые одноклубники!

Рады сообщить вам, что мы постоянно улучшаем наш сервис. Сегодня мы сообщаем о следующем:

- принимают клубные автомобили персональные клубные мастера-приемщики: Абашкин Олег и Поздняков Алексей (принимает клубные автомобили, внимательно выслушивает и рекомендует, без навязывания услуг и обмана, моментально реагирует и решает все вопросы одноклубников по обслуживанию в день обращения)

Пожалуйста, обращайтесь к клубным мастерам-приемщикам. Не забывайте о скидках по клубным картам!

slapshin · 27.04.2011, 22:13

Здравствуйте! У меня вопрос... Когда Ваш техцентр подпишет все необходимые бумаги на официальное дилерство? Когда можно к Вам обратиться и отремонтировать машину по гарантии? Почему ИПГ говорят что не могут отремонтировать, т.к. с автоваза не приходят запчасти?

Добавлено через 2 минуты
Хотя выше человек пишет, что заменил стеклоподъемник по гарантии... интересно!!!

Autocompleks.ru · 29.04.2011, 13:36

Цитата:

Сообщение от slapshin

Здравствуйте! У меня вопрос... Когда Ваш техцентр подпишет все необходимые бумаги на официальное дилерство? Когда можно к Вам обратиться и отремонтировать машину по гарантии? Почему ИПГ говорят что не могут отремонтировать, т.к. с автоваза не приходят запчасти?

Добавлено через 2 минуты
Хотя выше человек пишет, что заменил стеклоподъемник по гарантии... интересно!!!

Машины, проходящие у нас ТО или просто приезжающие на ремонт остаются на гарантии. Сейчас есть небольшие проблемы с зап.частями по гарантии. Т.е. если вы хотите поменять, например, стартер, а его нет на складе - то произвести гарантийную замену мы не сможем. Это вызвано тем, что АвтоВАЗ продолжит высылать нам запчасти для замены только после праздников.

slapshin · 29.04.2011, 14:48

Сегодня был очень неприятно удивлен. Т.к. "Сейчас есть небольшие проблемы с зап.частями по гарантии.", я решил обратиться в другой техцентр. НО меня там не взяли на гарантийное обслуживание, т.к. Автокомплекс не заносит информацию о ТО в единую базу данных АвтоВаза. Мало того - на горячей линии завода говорят, что и дилера у них такого нет. Обещали разобраться.
Обращаюсь к руководству "Автокомплекс", если вы не оформили или не до конца оформили дилерство, не пудрите мозги клиентам. Да, хочется заработать, но надо делать это честно.

Когда у Вас будет полное дилерство с зап. частями и всеми другими атрибутами в виде электронной базы данных? И будет ли? Или я попал с гарантией?

Autocompleks.ru · 04.05.2011, 12:39

Цитата:

Сообщение от slapshin

Сегодня был очень неприятно удивлен. Т.к. "Сейчас есть небольшие проблемы с зап.частями по гарантии.", я решил обратиться в другой техцентр. НО меня там не взяли на гарантийное обслуживание, т.к. Автокомплекс не заносит информацию о ТО в единую базу данных АвтоВаза. Мало того - на горячей линии завода говорят, что и дилера у них такого нет. Обещали разобраться.
Обращаюсь к руководству "Автокомплекс", если вы не оформили или не до конца оформили дилерство, не пудрите мозги клиентам. Да, хочется заработать, но надо делать это честно.

Когда у Вас будет полное дилерство с зап. частями и всеми другими атрибутами в виде электронной базы данных? И будет ли? Или я попал с гарантией?

Когда вы проходили у нас ТО? Если после письма, о том, что мы официальный дилер, то ваша машина на гарантии АвтоВАЗа.
Насчет горячей линии, попросите их обратить на информацию размещенную на официальном сайте АвтоВАЗа. Думаю, вопросы отпадут.
Зап.части отправят к нам с завода после майских праздников. Т.е. к середине мая будут у нас.