А это скорее всего невнимательность или некомпетентность страхового агента.
+1
И очень повезло что страховых случаев не возникло. Неизвестно что было бы если бы возник страховой случай.
Так это уже со второй машиной так....А при ДТП ни талон ни диагн.карту не требуют....
Добавлено через 1 минуту
Цитата:
Сообщение от IRBIS_RZN
Еще как подаёт. Да так подаёт что лучше бы они этого не делали.
Пример на мне.
Я уже последние лет 5-6 страхуюсь только в РЕСО. В прошлом году при оформлении ОСАГО 28.02.2015 г. мой КБМ в РЕСО был 0.55, то есть 12 класс.
Брат страхуется в Росгосстрахе и вписал меня к себе в полис.
8.12.2015 г. закончился период действия полиса брата.
Как думаете что я вижу сейчас при попытке пробить себя по базе РСА?!
Ответ - я вижу 5 класс и соответственно КБМ 0,9 !!!
Откуда РГС взял у меня 5 класс и соответственно КБМ 0,9 ??? Неизвестно. Однако данный некорректный КБМ они передали в РСА и теперь я пробиваюсь по базе с КБМ 0,9.
Так же они присобачили неверный КБМ отцу, которого брат также включил в свой полис. Отцу кстати тоже зафигачили 0,9 хотя у него был год назад коэффициент 0,8.
Писать заяву в РГС об изменении КБМ,приложив скан старого полиса.Или взять справку из прежней СК об отсутствии ДТП.
Добавлено через 51 секунду
Цитата:
Сообщение от леха=60
Сандрейм, так и машина наверно 2012 года вот и срок до 2015 года
Так по Вашему я должен был пройти ТО в 2014г.
1год -2012
2год-2013
3год-2014......
Еще как подаёт. Да так подаёт что лучше бы они этого не делали.
Пример на мне.
Я уже последние лет 5-6 страхуюсь только в РЕСО. В прошлом году при оформлении ОСАГО 28.02.2015 г. мой КБМ в РЕСО был 0.55, то есть 12 класс.
Брат страхуется в Росгосстрахе и вписал меня к себе в полис.
8.12.2015 г. закончился период действия полиса брата.
Как думаете что я вижу сейчас при попытке пробить себя по базе РСА?!
Ответ - я вижу 5 класс и соответственно КБМ 0,9 !!!
Откуда РГС взял у меня 5 класс и соответственно КБМ 0,9 ??? Неизвестно. Однако данный некорректный КБМ они передали в РСА и теперь я пробиваюсь по базе с КБМ 0,9.
Так же они присобачили неверный КБМ отцу, которого брат также включил в свой полис. Отцу кстати тоже зафигачили 0,9 хотя у него был год назад коэффициент 0,8.
У самого также((((. Раньше страховался в Ингосстрахе, КБМ дошел до 0,55, потом Ингосстрах прекратил оформлять ОСАГО и даже офис из города убрали. С страховкой конкретная беда была, обзвонил и объездил все страховые города, никто не страхует (у меня не городская прописка, сельская), только РГС, без вариантов. И теперь КБМ у меня опять 0,9((((. Будь этот РГС проклят))). В этом году застраховался в УралСибе.
Эпопея с ОСАГО на мотоцикл продолжается.Агент,который 8 лет страховал - в отпуске.Другим агентам не разрешают...Начальник офиса РГС на мой вопрос о КБМ ответила,что на мотоциклы КБМ не распространяется.Позвонил на Горячую линию РГС - там сказали,что КБМ действует и на мотоциклы....Будем воевать дальше...
Получил ответ от Альфа-Страхования на жалобу по навязыванию агентом доп.услуг.
Цитата:
Ответ на Ваше обращение №ПР/208947/16.
Уважаемый Евгений Викторович!
В ответ на Ваше обращение от 25.02.2016 года (вх. № 116777), сообщаем следущее:
При оформлении покупки полиса страхования вопрос приобретения дополнительных страховых продуктов может быть решен согласно Вашего желания данный продукт приобрести. Для оформления полиса страхования мы рекомендуем обращаться непосредственно в офис ОАО "АльфаСтрахование" в городе Волгограде. Предварительно обратившись по телефону (8442) 434272.
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Кобозева Любовь Сергеевна
Служба контроля качества сервиса
ОАО "АльфаСтрахование"
А дорогу кто мне оплатит до Волгограда и назад? А это 600км.....или 1500руб. на бензин...А допов предлагали на 1тыс.руб.
Я дошел до Ростовского отделения Центробанка,которое курирует СК ЮФО и СКВО. СК нашли лазейку в законе....Не хочешь допы - пиши заяву,ее месяц будут рассматривать и потом разрешат тебе застраховать без допов.А письмо в дороге может потеряться или СК потеряет какой-нибудь документ и попросит опять прислать пакет документов....А это еще месяц ожидания... Проще через интернет сейчас застраховать. Со страховкой на мотоцикл буду разбираться,когда выйдет из отпуска агент,который 8 лет страховал...Черновик жалобы в РГС, РСА и Центробанк готов и ждет своего часа.
На запрос в СК Альфа-Страхование,почему у них не работает Е-ОСАГО уже больше 2-х месяцев пришел ответ:
Цитата:
Уважаемый Евгений Викторович!
В ответ на Ваше обращение от 29.02.2016 года о сложностях в оформлении полиса на сайте компании ОАО «АльфаСтрахование», сообщаем следующее:
ОАО «АльфаСтрахование» дорожит своей репутацией, и мы обеспокоены получением Вашего обращения.
Обращаем Ваше внимание, что при оформлении покупки или продления полиса на сайте компании ОАО «АльфаСтрахование» могут возникать кратковременные технические неполадки, которые связанны с тем, что подобный метод приобретения является для компании новым. Вместе с тем, уверяем Вас, что технические службы ОАО «АльфаСтрахование» прилагают максимальные усилия по скорейшему устранению неполадок онлайн сервиса.
Оформить действующий полис ОСАГО вы можете в любом удобном для вас офисе компании ОАО «АльфаСтрахование», а именно офисе города Волгоград.
Повторно информируем, при оформлении покупки полиса у брокеров или в Агентской сети, вопрос приобретения дополнительных страховых продуктов может быть решен согласно Вашего жалания данный продукт приобрести.
Обращаем Ваше внимание, на то, что ОАО "АльфаСтрахование" не курирует работу внешних брокерских и агентских организаций,
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Кобозева Любовь Сергеевна
Служба контроля качества сервиса
ОАО "АльфаСтрахование"
Если бы они действительно дорожили своей репутацией,то давно бы сделали сайт и разогнали агентов,которые навязывают допы...
Написал им ответ:
Цитата:
Спасибо за ответ..... Не дождавшись,когда заработает Е-ОСАГО(2 месяца каждодневных попыток) на Вашем сайте,вынужден застраховать свой автомобиль в другой страховой компании. В итоге за Е-ОСАГО я заплатил ровно в 2 раза меньше,чем запрашивали Ваши агенты. Может все таки стоит обратить на работу таких агентов и брокеров внимание и разорвать с ними отношения,т.к. они своими действиями "подмачивают" репутацию Вашей страховой компании.
__________________
За МКАДом жизнь есть!
Последний раз редактировалось al08; 02.03.2016 в 20:15.
[/URL]
Линейный вид
