Гарантийное и сервисное обслуживаниеПолезная информация о обслуживании и ремонте автомобилей Лада Приора седан, хетчбек и универсал и ВАЗ-2110, 2111, 2112 в различных автоцентрах, отзывы о качестве проведения ТО и т.п.
Ответ: Война недобросовестным мастерам автосервисов !!!
Цитата:
Сообщение от RadioMen
Купил и обслуживаюсь в Авто-Мире на Озерной. Колодки скрипучии поменял сам через 500 км, так как колодки не являются гарантийной деталью, а всего лишь расходник с гарантии не слетиш, это касаиться и тормозных дисков. К первому Т.О. купил сам моторное и промывочное масло, а так же масленный фильтр. В коробке с завода залито минеральное масло, поэтому его я решил сразу поменять на полусинтетику. Брал в Руси, на всё взял сертификаты качества( читайте их внемательно) чтоб с гарантии не слететь. На Т.О. поменяли все масла, подкрутили ходовую, сход развал, ручьник, подтянули ремень генератора, по гарантии поменяли водительский блок управления стёклами и зеркалами (одно заднее окно открывалось через раз). Персонал квалифицированный, приятный в общении, пока ждёшь машину есть дещёвое кафе, нахождение в рем зоне разрешино, короче я доволен! Расходы: 500р-колодки Ferodo(менял сам), 2500р-масла и фильтр, работы на Т.О 3120р.
Короче купил и обслуживюсь там же, толко вот ТО1 обошлось в 5300. Расходники свои не стал везти. Масло AGIP залили фильтр ФРАМЕ поставили, ну и зад подняли. В зал пустили, ходил за мастерами по пятам и глядел чё делают. Единственно масло редкое вроде, нигде такого найти не могу, хорошо хоть литр у них купил на всякий случай)
Ответ: Война недобросовестным мастерам автосервисов !!!
Я живу в Ульяновской области, в 80-км от легендарного г.Тольятти.Купил в 2004 году в своем городе у диллера, даже
название Димитровград-Лада, ВАЗ 2111. Попалась мне "чудо"
машина,которая стала прикалываться с момента выгрузки с
автовоза. Газ не сбрасывался ,и не сбрасывается до сих пор
Говорю инженеру по гарантии, они мучились года два, потом
делают умозаключение,что у меня не правельный размер ноги.
В заключении перечислю список замененных запчастей по
гарантии:стартер,рулевая рейка,все стойки,ремонт коробки 3 раза
замена печки 2раза,Но ходит до сих пор. В этом году купил
там же приору, инженер аж побледнел
Ответ: Война недобросовестным мастерам автосервисов !!!
Цитата:
Сообщение от tolik2108
Короче купил и обслуживюсь там же, толко вот ТО1 обошлось в 5300. Расходники свои не стал везти. Масло AGIP залили фильтр ФРАМЕ поставили, ну и зад подняли. В зал пустили, ходил за мастерами по пятам и глядел чё делают. Единственно масло редкое вроде, нигде такого найти не могу, хорошо хоть литр у них купил на всякий случай)
и я там делал только масло свое и мастера там лоооооооохи!!!
Ответ: Война недобросовестным мастерам автосервисов !!!
ребята!чё многим лень купить ключ на 17 и ключ для замены масляного фильтра???обалдетьвсё могу доверить слесарям кроме замены масла.всегда меняю сам!!!сервисам ваще никаким не доверяю!!!правда блин приходиться давать менять сцепуху-но это было на вазе2110то1-проходил первый и последний раз ещё на 10ке-8 лет назад!!!!на приоре не собираюсь-развод на бабло!!!
Ответ: Война недобросовестным мастерам автосервисов !!!
Цитата:
Сообщение от andreimostipan
Я живу в Ульяновской области, в 80-км от легендарного г.Тольятти.Купил в 2004 году в своем городе у диллера, даже
название Димитровград-Лада, ВАЗ 2111. Попалась мне "чудо"
машина,которая стала прикалываться с момента выгрузки с
автовоза. Газ не сбрасывался ,и не сбрасывается до сих пор
Говорю инженеру по гарантии, они мучились года два, потом
делают умозаключение,что у меня не правельный размер ноги.
В заключении перечислю список замененных запчастей по
гарантии:стартер,рулевая рейка,все стойки,ремонт коробки 3 раза
замена печки 2раза,Но ходит до сих пор. В этом году купил
там же приору, инженер аж побледнел
ну и зря!!!я сначала тоже хотел брать там где брал предыдущаю в ростокино-лада
потом передумал и взял в другом местев авто гермесе,молодцы ребята, просил выставть фары для техосмотра-всё сделали!!
Ответ: Война недобросовестным мастерам автосервисов !!!
Цитата:
Сообщение от гарри
ну и зря!!!я сначала тоже хотел брать там где брал предыдущаю в ростокино-лада
потом передумал и взял в другом местев авто гермесе,молодцы ребята, просил выставть фары для техосмотра-всё сделали!!
А в каком именно авто-гермесе брал, что понравилось, что не понравилось..вообщем по теме
Ответ: Война недобросовестным мастерам автосервисов !!!
И я в Автогермесе брал на ул. Красной сосны. Вроде продавцы нормальные и ничего не навязывали.Хочешь ставь допоборудование ,а хочешь нет.У них там и техцентр по обслуге машин.Вот он мне как раз не очень то нравится.Вчера кстати там был.И очень удивился тому .что покупатилей машин было очень много.Наверно люди деньги решили хоть во что-то вложить,пока вообще они пылью не стали.
Ответ: Война недобросовестным мастерам автосервисов !!!
Цитата:
Сообщение от BEStr
Вопрос был поставлен следующим образом: "Какое масло Вам залить"
я по своей наивности и неопытности ответил Mobil:biggrin:, а на заводе залили ЛукиМолли:biggrin:.. вот и заплатил за слив, промывку, 3,5л масла, в КПП масло и т.п., но хоть в одном могу себя утешить, что по литрам всё правильно, т.е. заплатил за 3,5л влили 3,5л, а то читаю и некоторые пишут, что заплатили за литр, а влили 200мл...это вообще запредельная наглость!!!
Я сторонник синтетики Castrol. По предыдущей 21124, которую я эксплуатировал 3,5 года, проблем с угаром не возникало, дефицит самзки не наблюдался.
Ответ: Война недобросовестным мастерам автосервисов !!!
Претензия отправленная мною в Автоваз.
Руководителю ОАО «АВТОВАЗ» 445633, Россия, Самарская область, г. Тольятти, ул. Южное Шоссе, д. 36
от *****************
Претензия.
Уважаемый Руководитель! Во время прохождения 14 декабря 2008г. Технического обслуживания №1 (ТО-1) на Станции «Саратов-Лада» (г. Энгельс, Саратовской области) у меня возникло ряд претензий. Во-первых. Мойка автомобиля оставляет желать лучшего, Мойщики просто развозят грязь, которую приходиться самому потом убирать. Разве это мойка? Но это даже не самое страшное. Во-вторых. Пробег автомобиля 2521 км. Уже имеется трещина на лобовом стекле. В замене отказано. Инженер по гарантии мотивировал якобы сколом, взглянув своим «Невооруженным взглядом». Хотя я с этим не согласен. На сколько мне известно, лобовое стекло в автомобиле является самым прочным стеклом из всех и даже если допустить, что причиной трещины послужил скол, оно все равно должно выносить определенную нагрузку от внешнего воздействия, в том числе и от небольших, я подчеркиваю от небольших сколов. Если в этом и состоит смысл так называемой гарантии, то мне кажется, тогда любой случай можно трактовать как не гарантийный!!! И смысл гарантии утрачивается. Становится лишь формальностью! В-третьих. Гарантийным признали замену уплотнителя на двери. Но опять же принесли уже со склада рваный и тут же, стараясь чтобы не было заметно установили его. Другого на складе, не оказалось, поэтому приходится ждать пока привезут из Тольятти. Да, я допуская все: и брак, и отсутствие еще одного, но зачем пытаться всунуть уже рваный???!!! В-четвертых. Качество работы оставляет желать лучшего, мягко говоря. Его (качество) просто нет. Ряд моих жалоб просто были пропущены мимо ушей и не услышаны. А если после этого возникнут серьезные проблемы? Это снова будет не гарантийный случай?!!!
Из-за отсутствия некоторых мастеров меня отправили на другой день (хотя я предварительно звонил, причем неоднократно, меня уверяли, что все в порядке все будут). Если учесть что я проживаю фактически в Новоузенском районе Саратовской области (около 300 км в одну сторону до г. Энгельса), то мне придется из-за халатности работников на данную станцию съездить еще как минимум два раза (это порядка 1200 км). В-пятых. «Квалифицированные специалисты» подключили датчик удара к штатной сигнализации, все проверили, работает. Приехал домой, от этого датчика сигнализация не умолкала. И это называется квалифицированным специалистом? И еще за эту установку необходимо заплатить 400 рублей! За что??? В-шестых. Это уже второй день прохождения ТО-1 (16 декабря) уже появились все мастера. Опять никчемная мойка. После первого дня технического обслуживания, у автомобиля (ВАЗ 217030 комплектация 02-018) при включении задней скорости не включалась система безопасной парковки, фонари заднего хода, зуммер заднего хода. Отправили на участок №1. 8 часов 30 минут на участке находится 3 (три) автомобиля Специалисты пьют чай. Техническое обслуживание можно целыми днями проходить!!!! Наконец чаепитие закончено взялись кое-как за работу. Выявили причину. Оказалось – разъем в контактной группе был не много смят, из-за чего не было достаточного контакта. Опять не гарантийный случай! И доказать что возможно (я подчеркиваю возможно) это произошло по вине специалиста после первого дня обслуживания невозможно (так как именно после ТО №1 возникла такая неполадка). Опять выкладываем свои наличные денежные средства и оплачиваем! Да что же это за гарантия такая, что такие мелкие недостатки в автомобиле устраняются владельцем за собственные деньги!!!!!!!!!!!
Продолжать список можно бесконечно. Это всего лишь наиболее запомнившиеся моменты. Желание вообще покупать продукцию отечественного автопрома отбилось на корню!!!!
Надеюсь компетентные люди разберутся в этом беспредельном хаосе!