Оцените работу официального дилера!АВТОВАЗ запускает акцию «Хороший. Плохой. Злой» и предлагает дать оценку тому или иному дилеру LADA, выразить претензию или похвалить. Для этого мы открываем на форуме два раздела: «Черный список» и «Белый список».
Если актуально, напишите в личку, расскажу. Про ТО-1: машину практически не смотрят.
Почему-то не могу отправить в "личку" , наверно , мало сообщений на этом форуме , поэтому напишу открытым текстом .Вот увидел Ваше сообщение . Так что "не так" с "Темп авто" в плане гарантийного обслуживания ? Просто из "официалов" они расположены удобнее всего от меня , естественное желание , обслуживаться именно у них . Плюс , ко всему прочему , у меня вчера произошёл страховой случай по КАСКО , думал чинить машину то же у них . С другой стороны - ведь есть регламент ТО , прописанный в сервисной книжке порядок проведения . Вы сколько раз туда обращались , какие проблемы были , помните ли манагеров , с кем имели общение ? Спасибо .)))
Добавлено через 44 минуты
По - скольку , Вы дольше на этом форуме , уж пишите мне в "личку"
Василеостровский автоцентр, Санкт-Петербург. Брал машину в конце мая 2012. В целом все адекватно. Были отдельные нюансы, но особых проблем не было. Спасибо директору салона Максимову Артему.
Прошел ТО-1, в ремзоне не был, обошлось в 8014 рублей с учетом синтетики Мобил (покупал у них). Салоном не то что бы сильно доволен, но в другой не поеду. Всем кто живет или бывает на Васильевском и в других салонах не был или не доволен - рекомендую.
Купил 2171 в марте сего года на Адмирала Макарова в Москве. Звонил сразу туда т.к. из Зеленограда удобней всего добираться. Попал на менеджера Елену, рассказал свои предпочтения и о своих возможностях. Подобрали универсальчик с допами 11гв. Машинка приехала из другого Гермеса за 3 дня. Без вопросов заменили переднюю саблю - хром облазил. При осмотре проехался с сервисменом на этой машине в т.ч. сам. Оформили быстро, без проблем. Заплатил ровно ту сумму, которую озвучила Елена - без комиссий и прочих "звёздочек".
При выдачи машины сервисмен всё показал, рассказал, сверил все номера, проверил прикрученность колёс и комплектность по товарной накладной.
При поездке на то1 тудаже, машину забрали быстро, записали все мои пожелания (замок задней двери перестал с ключа открываться) - сделали. Заплатил 4800р за то1 с Shell ultra 5w40, хотя озвучивали 5500. Вобщем нареканий нет.
Но 1.видимо когда масло поменяли, не прогнали как следует, чтоб фильтр заполнился или просто недолили до нормы (на след день долил грамм 250 до середины отметки на щупе), 2. Целый час сидел зря. Машина уже была готова, а мне никто об этом не сказал и не подогнал. Когда мастера спросил - тот сказал, что типа до обеда все сделали (как раз час сидел). Вощем самому надо было постоянно спрашивать, что не гуд.
Василеостровский автоцентр, Санкт-Петербург. Брал машину в конце мая 2012. В целом все адекватно. Были отдельные нюансы, но особых проблем не было. Спасибо директору салона Максимову Артему.
Прошел ТО-1, в ремзоне не был, обошлось в 8014 рублей с учетом синтетики Мобил (покупал у них). Салоном не то что бы сильно доволен, но в другой не поеду. Всем кто живет или бывает на Васильевском и в других салонах не был или не доволен - рекомендую.
8014, почему так дорого? Я узнавал у них 6600 или 6700 уже с материалами.
автоцентр "Капитал-авто" Украина,г. Запорожье,не единственный дилер ВАЗа в нашем регионе,но официальный.к самому салону по продаже,менеджеру,предпрод ажной подготовке претензий 0!!! обслуживаю машину самостоятельно,следовател но претензий к упомянутому дилеру нет
Только что вернулся с ТО-1 , делал , как и собирался в "Темп Авто" Дмитровское ш.64 . Nancy - возможно Вам просто не повезло . И так по порядку . Вчера около полудня позвонил в СЦ , мне предложили три времени на выбор - 8.00 , 11.00, 14.00 . Выбрал 11.00 . Подъехал к сервису в 10.45 , в 11.15 загнал в бокс . Внутри помещения сервиса машину перегоняет приёмщик . Дважды!!! я был опрошен на предмет неисправностей авто . Собственно , за 2000 км пробега, серьёзных проблем не случилось , кроме - туго включающейся задней передачи и (!!!) текущего через крышку горловины бензобака бензина , после полной заправки . Текущей крышке долго удивлялись , но в итоге - заменили по гарантии . С КПП - проблем не нашли , отнесли на "необкатанность" коробки . По ходовой - мастер с динамометрическим ключом протянул все гаечки - тянуть было куда . Отрегулировали сцепление - ход педали стал заметно короче , задняя передача стала "чаще" включаться . Масло в двигатель залили Valvoline 5w40 синт.Двигатель заметно приятнее стал "урчать" на высоких оборотах . Проверили сход-развал , всё в порядке . Отрегулировали свет , одна фара светила в сторону чуть больше нормы . Внутри СЦ светло и чисто , в "зоне ожидания" диваны и телевизоры , в рем.зону заходить не возбраняется - я хорошенько рассмотрел днище авто пока он на подъёмнике висел . В 13.00 у них обед - на него никто особо не бежит , не закончив работу . Кассир ждала меня 10 минут своего обеденного перерыва - Спасибо ! В 13.15 приёмщик выгнал на улицу мою машину , пожелал счастливого пути и удачи на дорогах .... В общем и целом , оцениваю такое обслуживание на отлично с + . Потрачено 2 часа времени и 4.160 рублей - я очень доволен , всем спасибо .
Митрич,я рада, что Вам повезло. Видно, смена была другая, потому как мне даже сцепление отрегулировать не предложили.
Цитата:
С КПП - проблем не нашли , отнесли на "необкатанность" коробки .
Ну, ясное дело, еще бы. Кстати, у меня тоже было 2000, когда аналогичная жалоба появилась.
И мне совершенно не нравится, что там нет места, чтобы разъехаться, т.к. все заставлено машинами.
__________________ I wanna be like you and be a wise man too, but I am loоking for an easy way to learn...
8014, почему так дорого? Я узнавал у них 6600 или 6700 уже с материалами.
6700 это полусинтетика и не Мобил. Чтобы залить Мобил (кстати Мобил 3000 льют, а оно считается "бюджетным"), я когда по телефону спрашивал сразу уточнил про синтетику Мобил - сказали честно. Заплатил именно 8014 руб., это только ТО, без мойки и "доп услуг". Ближе к зиме планирую масло в КПП поменять на синтетику, мастер сказал что если свое привезти, то около 3000 руб получится.
Покупал свой универсал месяц назад в "Светлане" менеджеры приветливые, досканально все рассказали, даже уболтали на тест-драйв проехаться, хотя вроде и без него все ясно, в общем машиной доволен.. мурчит как кисонька
Добавлено через 5 минут
А самое у всех других Ярославских дилеров условия не такие выгодны как в Светлане, мне хорошую скидку дали... всем их советую
Re: Белый список официальных дилеров LADA
Nancy - возможно Вам просто не повезло . И так по порядку . Вчера около полудня позвонил в СЦ , мне предложили три времени на выбор - 8.00 , 11.00, 14.00 . Выбрал 11.00 . Подъехал к сервису в 10.45 , в 11.15 загнал в бокс . Внутри помещения сервиса машину перегоняет приёмщик . Дважды!!! я был опрошен на предмет неисправностей авто . Собственно , за 2000 км пробега, серьёзных проблем не случилось , кроме - туго включающейся задней передачи и (!!!) текущего через крышку горловины бензобака бензина , после полной заправки . Текущей крышке долго удивлялись , но в итоге - заменили по гарантии . С КПП - проблем не нашли , отнесли на "необкатанность" коробки . По ходовой - мастер с динамометрическим ключом протянул все гаечки - тянуть было куда . Отрегулировали сцепление - ход педали стал заметно короче , задняя передача стала "чаще" включаться . Масло в двигатель залили Valvoline 5w40 синт.Двигатель заметно приятнее стал "урчать" на высоких оборотах . Проверили сход-развал , всё в порядке . Отрегулировали свет , одна фара светила в сторону чуть больше нормы . 
всем их советую
Линейный вид
