Вопрос по гарантии

[IvanPomidorov]

Сообщение от рашид26

и еше в машине стоит паук длинный снизу видно сварку

за это с гарантии слетаешь моментом.
Даже если удастся облапошить гарантийщиков, коробку отправят на экспертизу, а там всё станет ясно. Согласитесь, пробег 2-3 тыкм и 13 тыкм специалист по состоянию элементов коробки отличит сразу

[502]

RaiveN, Сегодня был у офицалов,по поводу ручек дверей,думал будем спорить,а вышло гораздо легче,мастер приемки посмотрел сломанную ручку и трещины других дверей,и сказал что это 100% гарантия,записал в наряде 3 ручки под замену,записал цвет и сказал что нужно ждать..примерно 3-4 недели..могут прийти в цвете или в грунте..Так что трещины меняет без разговоров,даже не было разговора "типа ты не правильно ее открывал"...так что я доволен..
И еще,не придется ли мне платить за замену..за снятия обшивки например?

[RaiveN]

Сообщение от 502

RaiveN, Сегодня был у офицалов,по поводу ручек дверей,думал будем спорить,а вышло гораздо легче,мастер приемки посмотрел сломанную ручку и трещины других дверей,и сказал что это 100% гарантия,записал в наряде 3 ручки под замену,записал цвет и сказал что нужно ждать..примерно 3-4 недели..могут прийти в цвете или в грунте..Так что трещины меняет без разговоров,даже не было разговора "типа ты не правильно ее открывал"...так что я доволен..
И еще,не придется ли мне платить за замену..за снятия обшивки например?

Нет платить вы не за что не должны! А вот мой ИГП упирается, но как будет время....

[RaiveN]

Пришел ответ АвтоВАЗа.

В систему обратной связи ОАО
''АВТОВАЗ'' от Вас поступил вопрос:
06.10.12
"Добрый день! У меня вопрос по
гарантийному обслуживанию. На
Гарантийном СТО г. Тюмень ОАО
"Тюмент-АвтоВАЗ" по адресу ул.
Чекистов, д. 31 мне было отказано в
гарантийном ремонте машины. А
именно в дефекте накладки дверной
ручки. Трескается крепление и со
временм накладка начинает
болтаться. Сейчас неисправны 2
ручки. На фотографиях лучше видна
поломка 1 ручка http://yadi.sk/d/nJvq8AQ203-tK 2 ручка http://yadi.sk/d/WCp8QH7o0301S Со
временем крепление лопается и
накладка болтается на ручке. Уже
поменяны 2 ручки и еще на двух
(одна уже меналась по гарантии)
появились трещины, но пока
крепление держиться. Мне отказали
заменить эти ручки по гарантии т.к.
цитирую Инженера по гарантии
"Такого дефекта как трещина
накладки ручки нет и менять не
будет, вот отломиться крепление
совсем тогда и приезжайте" Вот и
хотелось бы уточнить: дефекты
запечетленные на фотографиях
должны быть устранены по гарантии
или нет??? Машина на гарантии: с
момента покупки прошло меньше
двух лет, пробег 23000 км, все ТО
проходил вовремя. "
15.10.12
"Добрый день, ******* Игорь! При
отсутствии следов механических
повреждений ручки подлежат
замене по гарантии."
C уважением, управление по
техническому обслуживанию
автомобилей.



Так что те у кого на ручке трещина смело требуйте гарантийного ремонта! Если кому нужно само письмо пишите в личку почту отправлю копию вам для документированого общения с ИГП.

[Selmer]

Купил новую приору.Хочу узнать снимут ли сгарантии,если я сам поставлю свою музыку,саб.И проведу проводку к усю.Просто хобби электронника и знаю,что и как делать.Но вдруг снимут,т.к говорили,что нужно ставить в сервисных центрах,а там сдерают деньги немалые за то,что я сделаю даже не хуже их....и бесплатно

[RaiveN]

Сообщение от Selmer

Купил новую приору.Хочу узнать снимут ли сгарантии,если я сам поставлю свою музыку,саб.И проведу проводку к усю.Просто хобби электронника и знаю,что и как делать.Но вдруг снимут,т.к говорили,что нужно ставить в сервисных центрах,а там сдерают деньги немалые за то,что я сделаю даже не хуже их....и бесплатно

В идеале должны снять ТОЛЬКО электрику. Но на деле бумаги не просят показывать где и как вы устанавливали музыку. НО ЕСЛИ ЧТО-ТО СЛУЧИТЬСЯ с электрикой и начнут разбираться и выяснят что музыка у вас установлена в несертифицированном центре (неважно сами или на СТО у которого просто нет лицензии на подобные работы) в гарантии откажут 100% (даж если музыка не при делах) а еще и электрику с дальнейшей гарантии снимут.

[centrumnsk]

Сообщение от Selmer

Купил новую приору.Хочу узнать снимут ли сгарантии,если я сам поставлю свою музыку,саб.И проведу проводку к усю.Просто хобби электронника и знаю,что и как делать.Но вдруг снимут,т.к говорили,что нужно ставить в сервисных центрах,а там сдерают деньги немалые за то,что я сделаю даже не хуже их....и бесплатно

перед поездкой к дилеру снимай музон, саб, прячь провода и все!!!!! я все ставил не у дилера и ни разу никто не интересовался

[Selmer]

Спасибо за ответы!
Буду убирать и прятать.))

[RaiveN]

Сообщение от Selmer

Спасибо за ответы!
Буду убирать и прятать.))

Смысла прятать нету, т.к. если заинтересуются, то все равно видно будет что ставили и снимали музыку...

[Selmer]

Планирую пройти 1 ТО. Дальше сам уйду с гарантии.Так что,не заинтересуются пока...