Re: Вы искали, но не нашли ответ на свой вопрос? Задайте его здесь! 6
Цитата:
Сообщение от SASHAORBITA
Два года уже на Приоре, сегодня обратил внимание, включаю дальний свет ближний не гаснет, это так задумано?
Вообще-то так на всех авто
Добавлено через 1 минуту
Цитата:
Сообщение от Карунас
Протестую
Лично видел много сообщений на гранта-форуме с благодарностями в адрес тех.поддержки. Может у вас просто еще мало народу, которому они успели помочь. Хз
На калино форуме вроде целый раздел есть,где отвечают инженеры,конструкторы. А тут...
Re: Вы искали, но не нашли ответ на свой вопрос? Задайте его здесь! 6
Цитата:
Сообщение от legooo
А тут...
А тут Служба поддержки является модератором раздела (только я не нашел какого). Давно уже предлагалось создать для них раздел, где бы можно было им задать вопрос.
__________________
ОКА ВАЗ-1111 (94 ткм за 5 лет) --> Daewoo Matiz (42 ткм за 2,5 года) --> Lada Priora (43 ткм за 3,5 года) -- > VW Polo Sedan (31 ткм за 2 года) -- > VW Polo Sedan (38 ткм за 2,5 года) -- > Renault Duster(...
__________________ Все, о чем я пишу, является результатом моего личного опыта. Я говорю и делаю то, что хочу,
а вот принимать это или нет — ваше личное дело.
Re: Вы искали, но не нашли ответ на свой вопрос? Задайте его здесь! 6
Цитата:
Сообщение от Foland11
А как она может помочь, если она то и дело отфутболивает в разные места?!!! )))))
Там просто человек сидит у компьютера,не специалист по приорам. Если у форумчанина проблема, то он просто узнает его город и дает телефон ближайшего к нему гарантийного центра, чтобы он туда обратился. Вот и вся его обязанность. Только он не учел, что многие забивают на гарантию, и хотят своими силами разобраться если возникает неполадка.
Re: Вы искали, но не нашли ответ на свой вопрос? Задайте его здесь! 6
Цитата:
Сообщение от Rolsen
Там просто человек сидит у компьютера,не специалист по приорам. Если у форумчанина проблема, то он просто узнает его город и дает телефон ближайшего к нему гарантийного центра, чтобы он туда обратился. Вот и вся его обязанность. Только он не учел, что многие забивают на гарантию, и хотят своими силами разобраться если возникает неполадка.
Да эт понятно! Но какая же это помощь, когда инет под носом? Сам можешь какой угодно адрес разыскать. )))))))))
Служба поддержки должна тебя успокоить, налить чего нибудь, отремонтировать машину, залить полный бак бензина и отпустить с Богом. А так... Очередное бла-бла-бла.
__________________
Не гоняй быстрее, чем летает твой ангел хранитель....
Re: Вы искали, но не нашли ответ на свой вопрос? Задайте его здесь! 6
Цитата:
Сообщение от Foland11
Да эт понятно! Но какая же это помощь, когда инет под носом? Сам можешь какой угодно адрес разыскать. )))))))))
Служба поддержки должна тебя успокоить, налить чего нибудь, отремонтировать машину, залить полный бак бензина и отпустить с Богом. А так... Очередное бла-бла-бла.
Это из разряда фантастики, такое даже в Мерседесе не предоставляют, разве что за деньги) http://www.youtube.com/watch?v=PvK8beHnf6Q
(в конце владелец звонит службе поддержке, его грубо говоря отшили в мягкой форме)
Re: Вы искали, но не нашли ответ на свой вопрос? Задайте его здесь! 6
Цитата:
Сообщение от Foland11
Ну так и я про это! Наша (здешняя) Служба поддержки - это фантом. Он вроде и есть, а толку от него с гулькин хрен. ))
Ну ребят, а вы подумайте сами, что можно сделать в чате? Хоть что-то. У мерседеса, кстати, нет такого. Тут в сервис машину загоняел, те стоят у капота и репу чешат, поменяли сначала одно, потом другое, методом исключения проблемы решают.))))
Re: Вы искали, но не нашли ответ на свой вопрос? Задайте его здесь! 6
Цитата:
Сообщение от Карунас
что можно сделать в чате?
Да на самом деле многое Как минимум, "дать пинок энтузиазма" дилеру для ускорения решения проблемы. Пока что все "полезность" представителя сводится к "позвоните ближайшему региональному представителю". И отсюда, как мне кажется, вполне логичный вопрос: а для чего здесь "Представитель Автоваза"?
Добавлено через 2 минуты
Поправьте, если ошибаюсь, но не было ни одного сообщения вида "Мы связались с вашим дилером, прояснили ситуацию, вы правы/неправы (нужное подчеркнуть). Дилер с вами свяжется в ближайшее время". Вот это было бы дЕйственно и полезно
Добавлено через 32 секунды
Цитата:
Сообщение от Карунас
У мерседеса, кстати, нет такого.
Пусть учатся у нас
Добавлено через 1 минуту
Цитата:
Сообщение от Карунас
методом исключения проблемы решают.
Неплохой, кстати, метод, когда проблема не очевидная. Главное, чтоб не за счет хозяина авто.
__________________
ОКА ВАЗ-1111 (94 ткм за 5 лет) --> Daewoo Matiz (42 ткм за 2,5 года) --> Lada Priora (43 ткм за 3,5 года) -- > VW Polo Sedan (31 ткм за 2 года) -- > VW Polo Sedan (38 ткм за 2,5 года) -- > Renault Duster(...