Гарантийное и сервисное обслуживаниеПолезная информация о обслуживании и ремонте автомобилей Лада Приора седан, хетчбек и универсал и ВАЗ-2110, 2111, 2112 в различных автоцентрах, отзывы о качестве проведения ТО и т.п.
После суда я с ихнем юристом разговаривал, так он извинялся за управляющую и сказал, что в головном центре узнали об иске в последний момент, и конечно решили бы проблему мою до суда, если бы я сразу обратился в краевой центр.
Конечно они будут говорить то , что им выгодно в настоящий момент.Но это не говорит о том,что продавцы пекутся о благополучии покупателей.С таким же успехом он мог(юрист)посоветовать позвонить президенту(в смысле РФ).
__________________
Если руки золотые,то не важно откуда они растут
Конечно они будут говорить то , что им выгодно в настоящий момент.Но это не говорит о том,что продавцы пекутся о благополучии покупателей.С таким же успехом он мог(юрист)посоветовать позвонить президенту(в смысле РФ).
Не всегда так. Очень много случаев, когда руководство отдельных офисов поступают вразрез с принятыми стандартами по улаживанию таких ситуаций, принятых в компании (торговой сети). Фактически они пользуются тем, что в большинстве случаев потребители услуг/покупатели просто устают от нервотрепки и околачивания местных офисов.
Знаю несколько случаев (и в торговой сфере и в банковском секторе), когда жалоба на неуважительное отношение и нарушение прав покупателя/клиента, отправленная в головной офис помогала решить проблему в досудебном порядке. Правда местных руководителей при этом никто не снимал. Но команду сверху после жалобы на месте исполняли беспрекословно. Благо сейчас на многих сайтах есть возможность написать письмо сразу в центральный офис. Всем, кто столкнулся с хамским поведением местных продавцов, рекомендую так делать.
Не знаю ситуации досконально, но могу предположить, что юрист говорил искренне.
Извините за оффтоп
Последний раз редактировалось kyrus; 16.01.2014 в 18:41.
Причина: Добавление информации
Я ему так и ответил, что я не задумывался о том, что мне надо обзванивать кого то. Я ведь обратился не к продавцу обычному, а к руководителю магазина и он, как компетентный управляющий должен был решить мой вопрос. Я на самом деле не додумался обратиться в головной офис. Я решил раз мне управляющий отказал в решении проблемы, то тут только суд...
Присосался читать триллер утром в воскресенье "про генератор morfa" - 70 страниц 2 часа. Морф пропал. Я из Саратова, состою на учете в Саратов-Ладе. Пробег 48 тыс. за полных 4 года. Аккум не менял. У меня напряжение на 2000 оборотах - 13.3-13.5. Потееет штатный экон сверху как-будто кипит. На заглушенном движке - 12.3. Наверно поменяю. Перед морозами в этом году не заряжал. НО масло синтетика мотюл в коробке и движке. Честно. Во-о-от.
Доброго времени суток! Стоит ли верить показаниям напряжения на дисплее приборки? На хх показывает 14,2, включаю дальний - напруга падает до 13,8 - 13,9, потом повышается до 14,1 - 14.2. Если поднять обороты до 2000, то ничего не меняется, т.е.- 14,2. Еще заметил, что чем жарче не улице, тем ниже напряжение. Сегодня +28, напряжение на хх 13,9. Это нормально?