Гарантийное и сервисное обслуживаниеПолезная информация о обслуживании и ремонте автомобилей Лада Приора седан, хетчбек и универсал и ВАЗ-2110, 2111, 2112 в различных автоцентрах, отзывы о качестве проведения ТО и т.п.
Бывает "кое где у нас порой", что не чисты они на руку.
Такое тоже нельзя исключать. Поспрашал бы в регионалке какой из дилеров более-менее "хороший"
__________________
ОКА ВАЗ-1111 (94 ткм за 5 лет) --> Daewoo Matiz (42 ткм за 2,5 года) --> Lada Priora (43 ткм за 3,5 года) -- > VW Polo Sedan (31 ткм за 2 года) -- > VW Polo Sedan (38 ткм за 2,5 года) -- > Renault Duster(...
Такое тоже нельзя исключать. Поспрашал бы в регионалке какой из дилеров более-менее "хороший"
все правильно - надо искать "хорошего" дилера! Я обращался в своем городе - 3 раза меняли задние стеклоподъемники. В общей сложности машина простояла в салоне 5+4+6 =15 часов , а я все это время просидел на диване в зоне ожидания, а машина сиротливо стояла в боксе. К машине пройти не было возможности, а только наблюдать по камерам видеонаблюдения.
Результатом работы "мастеров" - в обеих задних дверях были сорваны дождевые шторки, что повлекло проникновение воды в салон и намокание коврового покрытия. Все попытки привлечь внимание к стукам в моторе не увенчались успехом ... Было принято решение сменить место обслуживания.
Теперь по всем вопросам гарантии и ТО езжу в другой город 150 км * 2 = 300 км.
У текущего дилера гарантийная замена переднего стеклоподъемника заняла 40 минут. Там же по гарантии поменяли сначала вкладыши, а потом и ШПГ.
Последний раз редактировалось -Андерсен-; 18.01.2015 в 00:35.
Обратился по поводу стуков в двигателе, послушали и сказали что нужно поменять вкладыши . Пробег был 37 тыс.. Стук естественно не пропал и на 41 тыс. заменили ШПГ. (http://www.priorovod.ru/showpost.php...&postcount=910)
VIN помогает узнать всю историю автомобиля с момента его выхода с конвейера.
Ну будет у вас история, а дальше то что? К Вам обращаются с конкретным вопросом. Причем тут история? Да и как правило тут всю "историю" и выкладывают... Сразу или после пары наводящих вопросов.
Добавлено через 1 минуту
В большинстве случаев, требуется ответ вида "Да, это должны сделать по гарантии" или "Нет, это под гарантию не попадает". И делятся случаями из жизни кому и что делали по гарантии.
Добавлено через 8 минут
Для примера опишу свой случай. На ТО-2 (которое на 30 ткм) приемщику сказал, что пыльник шруса на вид имеет повреждения. И спросил: попадает ли это под гарантию. Приемщик сказал, что пыльник отдельно они не меняют, а меняют весь привод в сборе! И даже при мне позвонил ИПГ и подтвердил, что если пыльник поврежден, то буду менять весь привод. О как!
Когда забирал авто вечером, в счете на оплату были, кроме всего прочего, стоимость пыльника и стоимость замены пыльника. На мой резонный вопрос "Шо це таке" они мне минут 20 в 3 голоса утверждали, что пыльники они меняют, и меняю за деньги. Вообщем, вся их речь сводилась к "сам дурак, мы такое сказать не могли". К сожалению, ни приемщика, ни ИПГ уже не было на рабочем месте. После 20 минут спора стоимость пыльника из счета убрали, а стоимость работ оставили. Вот кто тут прав, кто виноват и что нужно было делать?
ЗЫ. На самом деле то вопрос то г..но был. Там и сумма то смешная была, что то в районе 300 руб. Достаточно было извинится и весь "конфликт" бы сошел на нет, а из за их позиции "сам дурак" я, что называется, пошел на принцип.
Добавлено через 19 секунд Служба поддержки, хотелось бы Ваш комментарий услышать
__________________
ОКА ВАЗ-1111 (94 ткм за 5 лет) --> Daewoo Matiz (42 ткм за 2,5 года) --> Lada Priora (43 ткм за 3,5 года) -- > VW Polo Sedan (31 ткм за 2 года) -- > VW Polo Sedan (38 ткм за 2,5 года) -- > Renault Duster(...
Линейный вид
