Официальный дилер АВТОКОМПЛЕКС - обслуживание и ремонт клубных LADA Priora

[Автокомплекс]

Добрый день!
Уважаемый "Lordi"!
Вам 22 марта и 29 марта звонили. Но Вы трубку не берете. Ваш же номер с окончание 5555. Возьмите пожалуйста трубку или позвоните сами. Телефон (495) 933-34-44 доб. 2-80 .
Удачи на дорогах!
P.S.

Это точно, подтверждаю, я вот, уже месяц жду

Прежде чем подтверждать надо проверить самому.

[Lordi]

Сообщение от Автокомплекс

Добрый день!
Уважаемый "Lordi"!
Вам 22 марта и 29 марта звонили. Но Вы трубку не берете. Ваш же номер с окончание 5555. Возьмите пожалуйста трубку или позвоните сами. Телефон (495) 933-34-44 доб. 2-80 .
Удачи на дорогах!
P.S.
Прежде чем подтверждать надо проверить самому.

Уважаемый Автокомплекс,
Спасибо, обязательно свяжусь с вами в ближайшее время.
По поводу звонков 22 и 29 марта. 22 марта у меня был только один не принятый звонок, номер оканчивается на 6510 (ваш или нет номер телефона, не знаю). Я в течении 5 минут после звонка дважды перезванивал по нему, но в ответ был не понятный шум и связь обрывалась секунд через 5. 29 марта не принятых звонков на моем телефоне не было!

[Автокомплекс]

Добрый день!
Записывайтесь на замену. Ждем Вас.
Удачи на дорогах!

[Автокомплекс]

Уважаемые одноклубники приглашаем Вас принять участие, если есть конечно желание, в конкурсе на вакансию сервис менеджера технического центра. В обязанности которого будет входит работа с одноклубниками по Калине, Приора, Гранта клубу. У клубов появиться реальная возможность иметь своего сервисного мастера, с кем можно будет осудить все вопросы связанные с покупкой автомобиля его обслуживанием, а также гарантийного ремонта. Свои пожелания и резюме направляйте в личную почту. Предпочтение отдадим соискателю с техническим образованием и с желанием работать.
Удачи на дорогах!

[mooncat]

У меня в хетчбеке Приоре (2172) обломились все защелки крепления задней полки из-за чего она противно дребезжит, чтобы этого небыло, я уже навалил на полку всяких подушек и прочей фигни (машина кстати сейчас на ТО находится у вас). Хочу поменять обе пластиковые боковины (с штатными местами для динамиков), так как защелки с ними заодно. Нигде в продаже этих деталей нет, есть ли возможность приобрести их на заказ?

[Lordi]

Сообщение от Автокомплекс

Добрый день!
Записывайтесь на замену. Ждем Вас.
Удачи на дорогах!

Заезжал сегодня в Автокомплекс. По гарантии заменили плафон освещения салона. На все, от момента сдачи машины, до звонка о готовности, прошло менее 1 часа. Большой респект инженеру по гарантии Вячеславу!!! Но вот треснувшую пластиковую облицовку сточного желоба на крыше пока не поменяли - нет на складе.

[Автокомплекс]

Добрый день!
Спасибо за отзыв. Что касается желоба, то придется немного потерпеть. Так данной детали нет даже на гарантийном складе завода. Под Вас ее заказывают у поставщика. Так как позиция редкая и довольно редко выходит из строя. Вас будем держать в курсе по данной позиции.
Удачи на дорогах!

[mooncat]

Объясните вот, почему сопутствующие операции, связанные с гарантийными всегда идут за счет владельца?

Примеры - лопнул шланг радиатора, шланг и замена по гарантии, а тосол за счет владельца. Но ведь не лопни шланг и тосол не ушел бы?

Тоже самое с тормозными цилиндрами, цилиндры и замена по гарантии, а тормозная жидкость и прокачка за счет владельца. Но ведь не потеки цилиндры - не нужно было бы и прокачивать! Почему такие "полумеры"???

Добавлено через 21 минуту
Сегодня забрал машину из ТО. Начну с хорошего - переаттестация механиков видимо приносит свои плоды, сделали все хорошо, по крайней мере откровенных недоделок типа незакрученных креплений или не вставленных в фиксаторы тормозных шлангов нет. Приятно что нашли таки защелку водительского ремня безопасности, хоть и в последний момент, их и правда нигде не купить, а вот то, что опять у вас нет зеркал огорчило, они в каждых вторых "запчастях" продаются, но у официального дилера отсутствуют постоянно.

Но есть и ложка дегтя. Я подозревал, что к 75000 км у машины накопятся болячки, но ... Сдал машину, предварительная стоимость была 11000 рублей. Позвонил мастер, сказал что нужно менять все подшипники, рулевые наконечники и стойки стабилизатора. Цену не назвал! Ну нужно так нужно, обычно если цену не говорят, значит не сильно она завышается, я так и подумал. Машина зависла на сутки с лишним и ура, починили, можете забирать, с вас 25000 с чем-то рублей. Я честно говоря оху... то есть на момент представил что у меня не приора, а по меньшей мере ауди, а по большей мерседес. Это при всем при том, что учтена скидка, я типа ваш ВИП клиент, у меня скидка 10% на работы! Короче пришлось разворачиваться и ехать денег занимать, чтобы "выкупить" машину. Я расчитывал что цена возрастет "как обычно" тыщ на 5 сверх оговоренного, взял 20000 "с запасом", а тут на тебе в 2 с лишним раза! Надо отдать должное приемщику Олегу, который выслушал все мои недовольства и даже как-то сумел мне скинуть немного, что я в 23200 уложился. Список работ и запчастей занял 2 листа, будто я развалину не эвакуаторе привез.

Спасибо гарантии - привод дворников новый просто красота - дворники машут резво даже по сухому, со старым не сравнить! Масло в свечных колодцах, да! Круто что устранили! Однако есть и вопросы, например потекшие тормозные цилиндры гарантия не признала, пробег большой и им можно уже потечь? Спросил про износ колодок, передние 30%, задние 20%, честно говоря вначале подумал что это им столько ОСТАЛОСЬ, а мне нет - такой износ. Да я передние колодки видел, там дай бог 5мм толщины осталось, они 25000 прошли. А задние вообще заводские еще, они что не тормозили совсем? Олег сказал что они наверняка менялись, однако у меня все заказ-наряды есть, про замену задних колодок там ни слова, в других местах я их не менял. Интересно? Мне кажется цифры износа с потолка взяты. Далее специально просил проверить ремень ГРМ, посмотрел - такое чувство, что болты кожуха никто не трогал, но это уже может и мои домыслы. Гарантия еще действует, у меня расширенная, если что ... пошлете меня нафиг? В остальном в общем доволен, прогресс есть. Однако большая просьба, если цена вырастает в 2 раза, постарайтесь как-то это согласовывать заранее, а не ставить перед фактом.

[Necromancer]

выписка из автоваза
Гарантийные обязательства изготовителя

2.5 Восстановление расходуемых эксплуатационных материалов (масла, применяемых жидкостей и др.) за счет гарантии производится только в том случае, если это связано с проведением соответствующего гарантийного ремонта.

Добавлено через 3 минуты
Это тебя развели чтоб с тебя денег поиметь и с завода - такой развод сервисников довольно распростроненный...
Если знаешь как делать все то тебя не разведут.
http://www.lada-auto.ru/cgi-bin/dealers.pl?info=1#2

[Morf]

Сообщение от mooncat

бъясните вот, почему сопутствующие операции, связанные с гарантийными всегда идут за счет владельца?
Примеры - лопнул шланг радиатора, шланг и замена по гарантии, а тосол за счет владельца. Но ведь не лопни шланг и тосол не ушел бы?

100% развод, мне 3 раза кондей меняли при этом хладагент заново заливали, когда тормоза чинили тормозуху заливали и все за счет сервиса


Добавлено через 3 минуты
Уважаемый АВТОКОМПЛЕКС не могли бы Вы предоставить следующую информацию:

1.Предоставить перечень аккумуляторных батарей допустимых для установки в автомобили LADA PRIORA;
2.Сообщить номер технологической инструкцией которой следует руководствоваться при диагностике генератора 21120-3701010-05 90 Ампер установленного в автомобиле LADA PRIORA;
3.Сообщить какое напряжение должен выдавать генератор 21120-3701010-05 90 Ампер согласно ТУ его производителя.

Заранее благодарен Вам за ответ.