Отзывы и вопросы по а/ц Василеостровский, Парнас, Лада-Центр Купчино

[2olegend]

Был 28.08 в Автоцентре Парнас - ТО-2, замена масла КПП и гарантийка. Оперативно и вовремя всё оформили, огромное спасибо за бесплатную доставку до метро - полезная штука. Качеством выполненных работ доволен, к тому же еще и изредка отказывающий стеклоподъёмник сами поменяли по гарантии - вот уж не ожидал. Единственное, машину забрали на весь день (с 12 до 8.30), а обещали на 4-5 часов, но это было ожидаемо
В общем, всем доволен, большое спасибо за сервис мастеру Андрею.

[DuKaPb98]

То–5 автоцентр парнас 07.09.12
Были проблемы с тормозами, вроде все решилось заменой торм.дисков, всех колодок и задних торм.цилиндров, хотя колодки ОПЯТЬ начинают поскрипывать.
Проблема с вентилятором охлождения: он включается, но потом не выключается. Когда забирал машину сказали, что он работает исправно. сегодня все так же, езжу целый день–машина нагрелась, вентилятор включился и пока машину не заглушишь и она чуть–чуть не остынет он так и крутится. может дело в том, что ТОЖ не опускается до отметки выкл.? Но это же должны были определить на диагностике.
Генератор: на мой взгляд зарядка слабая. Сказали что проверяли, при вкл.свете и печке 13,6 это норма, хорошл. Включаем: далний свет, заднюю передачу, обогрев зад.стекла, противотуманки, стоп–сигнал, опускаем стекла(электрические) и полусаем зарядку 11,5. Это нормально?
И еще бывает посвистывает ремень!!!!

[Божий Одуванчик]

Сегодня ездила на Парнас делать полный антикор авто. Изначально машина была чистая (мылась накануне), но мойку всё же порекомендовали сделать. Я не возражала, только непонятно почему мойщик лишь ополоснул машину водой без шампуня (конечно,она же чистая), а за шампунь по заказ-наряду деньги всё же взяли. Мне 30 рублей совсем не жаль, но это дело принципа!!! Ладно. Забрала вечером машину, а она ВСЯ в антикоре!!! Ну просто вся!!! Все стёкла,весь кузов,фары,ручки дверей!!! Это что,новый вид обработки машины?! Мне и в страшном сне не могло бы такое привидиться!!! Как так? Это у меня ещё машина чёрная и забирала я её на улице в темноте (специально небось из ремзоны её убрали чтоб не видно было). А если б она белая была? Пришлось бегать битый час вокруг с тряпкой и всё это оттирать!!!
Очень, на мой взгляд, неудобно организован порядок приёма машины в ремонт. "Пойди туда не знаю куда,принеси то,не знаю что". Сначала приди на один участок,по гарантии топай на второй, а на антикор мне сказали "идите к Борису"! Да я в душе не знаю кто такой Борис!!! И где его искать! Сплошная беготня...
И вообще сегодня воскресенье - ГДЕ ОБЕЩАННАЯ 10% СКИДКА???!!!

Единственное что понравилось - без вопросов заменили по гарантии зеркала. Но всё равно больше туда ни ногой

[InVinoVeritas]

Божий Одуванчик, Я бы на вашем месте проверил как они днище покрыли (лучше кого-нибудь попросить). На сколько я понял машина при покупке не антикорилась?
А ехать к ним нужно и предъявлять претензии по качеству работ. Вы же за это заплатили деньги. Конечно не нужно врываться к ним с криками и кулаками. А вежливо объяснить, что при получении машины обнаружить данные недостатки в произведенных работах не представлялось возможным и указать какие конкретно моменты были замечены.
На черной конечно не так брасается в глаза, но общее впечатление о машине портит.
Оттирать нужно, но остарожно. Ни в коем случае тряпкой без растворителя - очень не красивые царапины останутся

[Божий Одуванчик]

Спасибо за советы, InVinoVeritas
Сегодня мне позвонил менеджер автосалона по доп. оборудованию (Борис). И сообщил, что ему перенаправили моё письмо с недовольствами и предложил приехать на бесплатную мойку с обезжиркой; принёс свои извинения, а на счёт скидки обещал уточнить позднее. Посмотрим что из всего этого выйдет )))

[InVinoVeritas]

Уважаемая Екатерина, случилось так что я разбил свою приорку. Восстанавливать будут по КАСКО от Ренисанса, страховку покупал в одном из представительств Ренисанса. Хотел чтобы делали у вас на Парнасе. Но страховая дает выбрать только между сервисами СКАРДа. Я против их конечно не чего не имею, но на Парнасе прошлый раз остался доволен. Может вы как-нибудь по способствуете тем что-бы было возможно ремонтироваться на Парнасе, да и сразу заодно пройти ТО 3

[Terravto]

Сообщение от InVinoVeritas

Уважаемая Екатерина, случилось так что я разбил свою приорку. Восстанавливать будут по КАСКО от Ренисанса, страховку покупал в одном из представительств Ренисанса. Хотел чтобы делали у вас на Парнасе. Но страховая дает выбрать только между сервисами СКАРДа. Я против их конечно не чего не имею, но на Парнасе прошлый раз остался доволен. Может вы как-нибудь по способствуете тем что-бы было возможно ремонтироваться на Парнасе, да и сразу заодно пройти ТО 3

Вы можете написать заявление в страховую, что хотите к нам.

[ВячеславСМ]

Terravto,Здравствуйте
У меня Приора Хетч, ТО-2 проходил на Парнасе http://www.priorovod.ru/showthread.php?t=49094&page=3, имею след.проблему
Вот уже неделю каждое утро когда завожу машину, слышу как не отходит бендикс на стартере, т.е. он несколько секунд крутится вместе с маховиком, потом в течении всего дня все нормально, но как показывает мой небольшой опыт стартеру в ближайшее время придет конец. Как быть в такой ситуации. явного дефекта нет поэтому по гарантии вроде как ехать смысла пока нет, а потом когда стартер накроется (а он накроется полюбому)я боюсь надолго остаться без машины. Ну типа сначала записаться на ремонт, потом стартера нет в наличии, потом окажеться что не гарантийный случай. В общем как быть?

Добавлено через 2 минуты
Кстати в моем отзыве говориться про задний левый стеклоподъемник, который как-бы не работал из-за того что стекло прилипло к уплотнителю, так вот стеклоподъемник опять не работает

[ВячеславСМ]

А помните мой вопрос по поводу стартера

Сообщение от ВячеславСМ

Terravto,Здравствуйте
У меня Приора Хетч, ТО-2 проходил на Парнасе http://www.priorovod.ru/showthread.php?t=49094&page=3, имею след.проблему
Вот уже неделю каждое утро когда завожу машину, слышу как не отходит бендикс на стартере, т.е. он несколько секунд крутится вместе с маховиком, потом в течении всего дня все нормально, но как показывает мой небольшой опыт стартеру в ближайшее время придет конец. Как быть в такой ситуации. явного дефекта нет поэтому по гарантии вроде как ехать смысла пока нет, а потом когда стартер накроется (а он накроется полюбому)я боюсь надолго остаться без машины. Ну типа сначала записаться на ремонт, потом стартера нет в наличии, потом окажеться что не гарантийный случай. В общем как быть?

Добавлено через 2 минуты
Кстати в моем отзыве говориться про задний левый стеклоподъемник, который как-бы не работал из-за того что стекло прилипло к уплотнителю, так вот стеклоподъемник опять не работает

суть вопроса была о том, сколько времени понадобиться на ремонт, в случае если стартер все-таки сломается. Так вот с того времени со мной один раз связалась на форуме Екатерина и 3 (ТРИ) раза мне звонил сотрудник Автоцентра ПАРНАС по имени Сергей интересовался моей проблемой и достаточно убедительно уверил меня что в случае поломки без машины я останусь максимум в течении дня обращения, и еще по поводу заказа запчастей он же мне сообщил что сейчас АВТОВАЗ разрешил дилерам самостоятельно закупать автозапчасти в определенных магазинах и фирмах города.

Добавлено через 3 минуты
Я пока еще не понял насколько грамотно на ПАРНАСЕ ремонтируют машины, т.к все-навсего делал у низ ТО-2 и кое-что по гарантии, но в плане работы с клиентом у них все очень даже хорошо.

[InVinoVeritas]

Terravto, Спасибо за помощь. Завтра еду на Парнас на дефектовку.