Оцените работу официального дилера!АВТОВАЗ запускает акцию «Хороший. Плохой. Злой» и предлагает дать оценку тому или иному дилеру LADA, выразить претензию или похвалить. Для этого мы открываем на форуме два раздела: «Черный список» и «Белый список».
Приветствую всех!Купил 28ого Приору-хэтч 24-041.Брал на адмирала Макарова,2,в Гермесе.В принципе,более-менее.Повезло в том,что узрел свежепривезённую машинку,на которую ещё ничего прикрутить из допов не успели...Но в итоге вымозжили из меня антикор+коврики(всё-нужное но неоправданно дорогое) на 11700.
Менеджер Дмитрий нормально всё сопроводил,на выезде сервис-менеджер всё показал,рассказал.Салон нормальный.
Мне там сервис нравится, туда только теперь езжу.
Да, забыла добавить, речь о Москве идет.
Добавлено через 6 минут
Цитата:
в автосалоне Темп Авто Дмитровское шоссе 62, менеджеры были приветливые. Уехал в это же день, доп.оборудование предлагали, но не впаривали,
Там же покупала машину в апреле 2011, салоном осталась довольна, никаких допов мне даже не пытались навязать. А вот сервис рекомендовать не стала бы, т.к. был неприятный опыт обращения по гарантии.
__________________ I wanna be like you and be a wise man too, but I am loоking for an easy way to learn...
г. Вологда Север-Авто-Сервис. Оплатил машину, через три дня позвонили пришла ПТС. Особая благодарность менеджеру Нифанову Александру Александровичу, за профессионализм в работе с клиентами.
хотел бы поделиться своим мнением по поводу одного дилера АВТОВАЗа! Итак, Яхрома-Лада, Московская обл., Дмитровский р-н, г.Яхрома, Шлюзовой переулок,д1!моё знакомство с этим автосалоном произошло 14 мая 2008г., приехал покупать свою первую новую машинку лада приора, по ценам всё соответствовало заявленному ценнику на сайте автоваза, всё отлично можно приобрести голый авто без всяких допов, менеджеры вяленькие ходят, но когда выберешь машину пытаются навязывать много доп.оборудования (это их работа, они деньги получают за это) но легко сдаются, когда увидят полное равнодушие к их предложениям!работа автосалона оценил бы на оценку 4,из минусов долго ждёшь когда тебе уделят внимание после окончательного выбора, да и при получении птс долгое оформление документов,на вывески написано работают с 8 утра, а на деле приходят к 8.30 пока нет начальника и конечно же тонизирующая чашечка кофе и вчерашние сплетни, которые не успели рассказать и обсудить, да а клиентам только куллер с водичко поставили! В тех.центре работают вполне достойные слесаря,электрики и инженеры по гарантии (Молчанов А.В., Куликов Иван и многие другие просто хорошие отзывчивые и адекватные люди), раздражают больше всего это медлительные и тугодумные мастера приёмки( самое слабое место в тех.центре).Делают всё качественно, естественно когда стоишь и следишь за работой в рем.зоне, но цены на расходники и доп.оборудование не то что высокие, а бешеные, предпочитают привозить всё с собой! работу слесарей,электриков-диагностов и ИПГ оцениваю на 5, мастеров по приёмки 3-!работаю с Яхромой-Ладой более 4-х лет, купил 4 новых автомобиля - никаких скидок на новые авто для постоянных клиентов у них нет! так же с 2011г. долго стали идти зап.части по гарантии со клада, порою приходится ждать более 3-х недель какой-нибудь датчик!до 2011 г. зап.части по гарантии шли от 7-14 дней! также огромные очереди к электрику-диагносту, но это терпимые проблемы! Нормальный дилер общая моя оценка 4!
Здравствуйте . 4-го сентября купил приору универсал в "Темп-авто" на Дмитровке . Самые положительные эмоции после общения с менеджерами салона . Из-за небольшой "неувязки" во время покупки авто мне сделали достаточно хорошую скидку + антикор . Поставил , у них же, свою сигнализацию . Свою старую двенашку сдал им по трейд ин - оценили достаточно неплохо и всё оформили в один день . Большое спасибо менеджерам : Рафаэлю Насибуллину , Сергею Кирееву , Денису из отдела трейд ин . Остался очень доволен их работой - всё сделали толково и без лишней суеты .
Добавлено через 4 минуты
Цитата:
Сообщение от Nancy
А вот сервис рекомендовать не стала бы, т.к. был неприятный опыт обращения по гарантии.
А что не "так" с сервисом в "Темп авто"? Я на ТО-1 как раз к ним и собрался ехать .
Алан Авто, проспект 60-летия Октября (http://www.alan.ru)
Обслуживаю 4-ю машину, покупаю 2-ю.
В целом по Москве салон, сервис и гарантийное обслуживание нормальное, выше среднего.
С первой машиной попал к ним, когда потек радиатор. Вечером после работы оттащил через час уехал своим ходом. Зимой в новогодние праздники начались проблемы с электрикой. Обзвонил кучу сервисов в округе- либо сервис не работал, либо электрик. У них целый участок электриков, склад запчастей, цены на запчасти почти не отличаются от магазинных, стоимость работ очень даже низкие, работают без выходных допоздна. Так и стал в основном у них обслуживаться.
С мастерами участков слесарей (мотористов), электриков и гарантийным обслуживанием можно найти общий язык. Только на кузовном участке мастера немного не адекватны и цены уже как в среднем по Москве (не ниже). И делают только классически - снял, полностью покрасил, поставил.
Недостатки сервиса как и всех официалов - работы только стандартные. Нестандартные работы и ситуации ставят в тупик. Нужно съездить в 2-3 сервиса (к 2-3 мастерам) разобраться и тогда сделать недорого опять в Алане с их запчастями.
Салон по продажам в целом по Москве тоже не плох. Если машина в наличии ПТС ждешь не более недели. Предоплату берут только за допы, а не как, например, в Асакаре 100%. Допы предлагают, но без фанатизма. За заказанную машину берут предоплату 5000 руб. Оформление договоров быстро, четко без ошибок. В наличии все современные услуги в том числе Trade-in. Последнюю машину так и брал. Старую взяли (Приора, хетчбек, норма, 2 года) за 250000, продали за 2 дня. В Гермесе давали только 220000.
Недостатки салона: текучка менеджеров, не делают никакой предпродажной подготовки, бедноватый выбор в наличии. Последнюю машину заказывал, ждал месяц.
В целом больше недоволен кузовщиками и салоном продаж.
Слесарями, электрикиками и гарантийным мастером доволен.