Ну, во-первых, какая коммерческая, если клиенты обязаны приобретать услугу? Во-вторых, колёса пробили клиенты, а не страховщики, они деньги платят, за дорогу и за страховку, а не получают, как страховщики. В-третьих, страховщики - те же люди, о чём справедливо написал akart, и те, кто пробил колёса, сами работают в подобном бизнесе. Почитайте отзывы людей, поживших на западе, там вопрос "за что такие деньги?" никому не приходит в голову, все знают, что, что-бы эти деньги получить, надо полностью и хорошо выполнить определённую работу, без всяких "дануна".
__________________
Машина, которую не чинили, не настоящая машина!
Древовидный вид