АВТОВАЗ: качество автомобилей Lada улучшилось на 50%
В 2009 году АВТОВАЗ запустил программу Lada Quality Program или LQP, которая подразумевала повышение качества и удовлетворенности потребителей Lada. Руководителем этой программы стал Паскаль Фельтен, директор по качеству АВТОВАЗа. Сейчас уже можно подвести первые итоги внедрения этой программы.
Пресс-центр АВТОВАЗа по этому поводу сообщает, что результатом является устойчивое снижение дефектности в гарантийной эксплуатации автомобилей, улучшение качества закупаемых комплектующих изделий в состоянии поставки на 85%, снижение претензий потребителей на автомобилях семейств Lada Kalina и Lada Priora на 50%, достижение показателей по качеству уровня лучших зарубежных производителей продукции производства пластмассовых изделий.
Основной целью программы Lada Quality Program является значительное снижение количества дефектов комплектующих. В итоге это приведет к снижению гарантийных издержек, а также вернет лояльность потребителей к автомобилям Lada и увеличит количество продаваемой АВТОВАЗом продукции. программой предусмотрено проведение кардинальных изменений в процессах работы над качеством автомобиля, включая этап проектирования и послепродажное обслуживание.
__________________
Что вы знаете и не знаете о полимерах, пластмассах и пластике? Проверяйте на канале «Пластик в жизни» на Яндекс.Дзен
Re: АВТОВАЗ: качество автомобилей Lada улучшилось на 50%
Сообщение о повышении качества автомобилей не может не радовать нас, владельцев Приор и Калин. Будем надеяться что это не пустые слова а реальное улучшение.
Хотелось бы еще конечно чтобы автоВАЗ производил свои автомобили при тесном сотрудничестве на всех этапах, от проектирования до продажи, всех подразделений предприятия. Как это было например с Фордом скорпио в 80-х годах прошлого века, подробно описано в книге Уоттермена "Фактор обновления"
Выиграют все и мы и завод)
Re: АВТОВАЗ: качество автомобилей Lada улучшилось на 50%
Проскочила инфа, что ведутся разговоры о продлении гарантии до 5-ти лет или 100000км. пробега. Если так, то пусть хоть что угодно цветёт - по гарантии сделают А на машине за это время и кататься то уже надоест.
Re: АВТОВАЗ: качество автомобилей Lada улучшилось на 50%
Это все на бумаге. Лишь бы только получить сертификат на соответствие стандартам ISO. Если бы все это было реальностью, то не было бы в России иномарок. Те же приоры были бы качеством как королла минимум.
Линейный вид
