LADA Priora лидирует по темпам внедрения улучшений

[svett]

С момента своего назначения президент АВТОВАЗа Бу Андерссон инициировал комплекс работ, направленных на повышение качества автомобилей LADA. В частности, была проведена модернизация технологии производства на АВТОВАЗе так и у поставщиков, создан Центр удовлетворенности потребителей. Результатом этой работы стало повышение качества автомобилей LADA за прошедший год на 50%, что подтверждают данные из сервисно-сбытовой сети и непосредственные отклики клиентов. Наилучшие показатели были получены для автомобилей семейства LADA Priora.

Число рекламаций по LADA Priora уменьшилось в 2,3 раза. Если в 2013 году в первые три месяца владения автомобилем число обращений по гарантии составляло 150 случаев на 1000 машин, то в конце 2014 года число обращений снизилось до 65.

Директор Центра удовлетворенности потребителей АВТОВАЗа Андрей Солдатов отмечает, что улучшение качества автомобилей семейства Лада Приора стало закономерным итогом проведенной в последнее время работы. Глава ЦУП также рассказал: «Наши инженеры внедрили десятки конструктивных улучшений, к примеру, клиенты очень положительно оценили повышение ресурса синхронизаторов в коробке передач. Была повышена надежность электрооборудования: ЖК-экрана комбинации приборов, генератора, стеклоподъемников, динамиков аудиосистемы. Кроме того, свою роль сыграла реконструкция конвейера и стабилизация производственной технологии: сегодня конвейер сборки LADA Priora работает без простоев, с равномерной скоростью, без текучки кадров. Все это положительно сказалось на качестве».

Конструкция LADA Priora постоянно обновляется. К примеру, в 2013 году АВТОВАЗ провел обновление салона Приоры и комплексно улучшил акустический комфорт. В прошлом году на Приоры начали устанавливать механическую коробку передач с тросовым приводом, а также автоматизированную механическую трансмиссию (АМТ). На нынешний год АВТОВАЗ запланировал дальнейшее улучшение акустического комфорта в LADA Priora.